ClickUp est entièrement hébergé sur Amazon Web Services (AWS), ce qui offre une sécurité de bout en bout et des fonctionnalités de confidentialité intégrées.

Notre équipe prend des mesures proactives supplémentaires pour garantir un environnement d'infrastructure sécurisé. L'infrastructure repose sur un environnement entièrement redondant avec un accès restreint.

Hébergement des données

L'emplacement de stockage de vos données n'a pas d'importance. Nous traitons toutes les données de la même façon et appliquons des mesures techniques et organisationnelles standard pour les protéger.

Les données des clients ClickUp sont stockées et synchronisées dans l'une des cinq régions AWS suivantes, réparties dans le monde entier :

• Oregon, États-Unis
• Ohio, États-Unis
• Sydney, Australie
• Singapour
• Dublin, Irlande

Données client

Les données client désignent les données principales de l'Environnement de travail, comme les tâches, les Listes, les sous-dossiers, les Dossiers, les Espaces, les Documents, les Objectifs, les pièces jointes, les Automatisations et les fonctionnalités principales associées à votre identifiant d'Environnement de travail.

Confidentialité et sécurité des données

Consultez notre article Confidentialité et sécurité pour en savoir plus sur notre chiffrement des données, nos mesures de sécurité et nos certifications.

Lisez notre Politique de sécurité complète.

Législation mondiale sur la protection des données

ClickUp prend la confidentialité au sérieux et conçoit ses produits en plaçant la confidentialité et la sécurité au premier plan.

Tous les forfaits ClickUp respectent les exigences de la législation mondiale en vigueur sur la protection des données, notamment :

• RGPD (Règlement général sur la protection des données)
• Législation européenne sur la protection des données
• LGPD (Loi générale brésilienne sur la protection des données)
• CCPA (California Consumer Privacy Act de 2018), telle que modifiée par la CPRA (California Privacy Rights Act de 2020)
• VCDPA (Virginia Consumer Data Protection Act)

Consultez notre Addendum sur la protection des données (DPA) pour en savoir plus.

Hébergement des données localisé

ClickUp permet également aux clients du forfait Enterprise de choisir l'emplacement de stockage de leurs données. Ce service est gratuit. ClickUp ne modifiera pas votre région d'hébergement sans votre consentement.

Les clients peuvent demander les emplacements suivants :

• Uniquement aux États-Unis
• Uniquement dans l'UE
• Uniquement à Singapour
• Uniquement en Australie

Stockage des données localisé

Les intégrations et les avatars de l'Environnement de travail seront stockés en dehors de la région sélectionnée.

Les données utilisateur telles que l'authentification de connexion, les Notes et les Rappels seront stockées dans la région globale.

Pour en savoir plus sur les données que ClickUp contrôle et traite, consultez notre Politique de confidentialité et notre Addendum sur la protection des données (DPA).

Traitement des données localisé

Certaines données peuvent être traitées en dehors de la région que vous avez sélectionnée pour certains services ou fonctionnalités de ClickUp. Lorsqu'une fonctionnalité fait appel à un sous-traitant, comme ClickUp AI, les données utilisées par cette fonctionnalité sont traitées en dehors de la région sélectionnée. Consultez la liste des sous-traitants de ClickUp et leurs emplacements d'hébergement des données.

Vous pouvez limiter votre recours à certains de ces sous-traitants en n'utilisant pas leurs services et en évitant certaines fonctionnalités de ClickUp. Votre équipe de gestion de compte peut vous aider à désactiver certaines fonctionnalités de ClickUp.

Demander un hébergement des données localisé

Les clients disposant du forfait Enterprise peuvent contacter leur équipe de gestion de compte pour demander un hébergement des données localisé. Le temps nécessaire à la migration de vos données peut varier. Notre équipe vous tiendra informé tout au long du traitement de votre demande.

Les clients Enterprise dans les pays suivants seront automatiquement hébergés dans la région australienne :

• Australie et Nouvelle-Zélande

Les clients Enterprise dans les pays suivants seront automatiquement hébergés dans le centre de données de Singapour :

• Yémen
• Viêt Nam
• Ouzbékistan
• Émirats arabes unis
• Turkménistan
• Timor-Leste
• Tadjikistan
• Taïwan
• Sri Lanka
• Corée du Sud
• Singapour
• Qatar
• Pakistan
• Oman
• Népal
• Myanmar
• Mongolie
• Maldives
• Liban
• Laos / République démocratique populaire lao
• Kirghizistan
• Koweït
• Kazakhstan
• Jordanie
• Japon
• Irak
• Hong Kong
• Chypre
• Chine
• Cambodge
• Brunéi Darussalam
• Bhoutan
• Bangladesh
• Bahreïn
• Azerbaïdjan
• Arménie
• Afghanistan
• Vietnam
• Philippines