Informa de problemas de PractiTest como tareas de ClickUp. Los problemas de PractiTest pueden ser errores, elementos pendientes, mejoras o solicitudes de funciones, según tu caso de uso y flujo de trabajo.

Esta integración ha sido creada y es mantenida por PractiTest. Si encuentras algún problema o necesitas ayuda, ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de PractiTest.

Qué necesitarás

• La integración con PractiTest está disponible en todos los planes de ClickUp.
• Solo los propietarios y administradores del Entorno de trabajo pueden gestionar las integraciones.
• Los invitados y los miembros con acceso limitado no pueden usar la integración con PractiTest.
• La integración está disponible para usuarios con una licencia PractiTest Unlimited o Enterprise.
• Debes ser el propietario de la cuenta de PractiTest para configurar la integración.

Configurar la integración con PractiTest

Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar la integración con PractiTest.

Paso 1: Crear la integración

Para configurar la integración, el propietario de la cuenta de PractiTest debe seguir estos pasos:

1. En PractiTest, haz clic en Configuración de cuenta en la esquina superior derecha.
2. Selecciona la pestaña Integraciones.
3. A la derecha, haz clic en Crear una nueva integración bidireccional.

   

4. Selecciona ClickUp.
5. Haz clic en Crear una nueva integración de ClickUp.

   

Paso 2: Obtener el token de API de ClickUp y el ID del Entorno de trabajo

En la página Configuración de la integración, introduce tu token de API y el ID del Entorno de trabajo de ClickUp.

Para encontrar tu token de API:

1. En otra pestaña, abre ClickUp.
2. En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Entorno de trabajo y selecciona Ajustes.
3. En la barra lateral Todos los ajustes, selecciona Ajustes.
4. En la barra lateral izquierda, selecciona API de ClickUp.
5. En la página de ajustes de la API de ClickUp, selecciona la pestaña Tokens de API.
6. En la página del token de API, haz clic en Generar y luego en Copiar.
7. En PractiTest, pega el token de API.

Para encontrar tu ID del Entorno de trabajo:

1. En otra pestaña, abre ClickUp y ve a la barra de direcciones. Copia el número que aparece a la derecha de /.
   • Por ejemplo, si tu URL empieza por https://app.clickup.com/12345678/, tu ID del Entorno de trabajo sería 12345678.
2. En PractiTest, pega el ID del Entorno de trabajo.
3. Haz clic en Actualizar integración.

Paso 3: Activar la integración

Para completar la configuración de la integración en PractiTest:

1. En la esquina superior derecha, haz clic en Ir a la configuración del proyecto.
2. Selecciona la pestaña Integraciones.
3. A la derecha de Integraciones de proyecto - Problemas, haz clic en Activar. Si la configuración de la cuenta se realizó correctamente, verás la integración de ClickUp. Si hubo algún problema con la configuración, el propietario de la cuenta verá un enlace para completarla.
4. A la derecha de ClickUp, haz clic en Activar.

   

5. Elige un Espacio predeterminado en el que se crearán las tareas desde PractiTest. Puedes cambiarlo en cualquier momento.
6. Haz clic en Actualizar la integración de problemas.

   

Informar de problemas de PractiTest a ClickUp

Una vez configurada la integración, puedes informar de problemas de PractiTest a ClickUp.

Para informar de problemas:

1. Ejecuta una prueba en PractiTest.
2. Cuando encuentres un problema, haz clic en Fail & Issue.
3. Aparecerá un modal con los datos de la ejecución ya completados. Puede tardar unos minutos. Puedes editar la información:
   • Espacio: elige el Espacio en el que quieres que se cree tu tarea. Por defecto, se usa el Espacio que elegiste al configurar la integración.
   • Lista: elige la Lista a la que quieres añadir la tarea en ClickUp.
   • Nombre: edita el nombre de tu tarea.
   • Descripción: añade información adicional a tu tarea.

     

4. En la esquina inferior izquierda del modal, haz clic en Crear la tarea en la lista seleccionada.

Si añadiste o eliminaste un Espacio o una Lista en ClickUp después de configurar la integración con PractiTest, haz clic en Actualizar Espacios en la esquina superior derecha del modal para sincronizar y ver todos los Espacios y Listas actualizados.

En la ventana de ejecución y en el modal de problemas encontrarás el problema de PractiTest que acabas de crear. También verás un enlace a la tarea de ClickUp que creaste en la Descripción del problema.

Cualquier cambio en el nombre, la descripción o el estado de tu tarea de ClickUp se reflejará de inmediato en PractiTest en cuanto actualices la página.