Al visitar un sitio web, se almacena una copia en la caché de tu navegador para ayudar a cargar visitas futuras más rápidamente. A veces, los cambios realizados en un sitio web no se muestran debido al caché almacenado. Limpiar tu caché, cookies e historial puede ayudar a resolver problemas cuando tu navegador no funciona como se espera.
Si no ves instrucciones para tu versión o navegador concretos, busca en el menú Ayuda de tu navegador la opción Borrar caché. Si no estás seguro de qué versión de navegador estás utilizando, selecciona Acerca de [nombre del navegador] desde el menú de ayuda o el menú de tu navegador.
Antes de comenzar
Limpiar la caché de tu navegador web, las cookies y el historial puede eliminar los siguientes elementos:
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Contraseñas guardadas
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Predicciones de la barra de direcciones
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Contenido del carrito de compras, etc.
Puede que desees registrar primero parte de tu información guardada. Si no puedes hacerlo, consulta las Alternativas de solución de problemas a continuación.
Alternativas de solución de problemas
Si no estás preparado para limpiar tu caché, cookies e historial para fines de solución de problemas, puedes usar una ventana de navegación privada en tu navegador preferido como solución temporal:
Para navegadores de escritorio, abre rápidamente el menú utilizado para limpiar tu caché, cookies e historial, presionando Ctrl+ Shift+Delete para Windows o Command + Shift + Delete para Macs.
Chrome
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En la barra URL del navegador, introduce:
chrome://settings/clearBrowserData -
En la parte superior de la ventana Borrar datos de navegación, haz clic en Avanzado.
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Seleccione de las siguientes opciones:
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Historial de exploración
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Cookies y otros datos del sitio
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Imágenes y archivos en caché
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Desde el menú desplegable Rango de tiempo, elige el período de tiempo que deseas limpiar. Para limpiar completamente tu caché, selecciona Todo el tiempo
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Haz clic en BORRAR DATOS y cierra el navegador para luego reabrirlo, o actualiza la página en cada una de tus pestañas abiertas
Firefox
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Desde el menú Historial, selecciona Limpiar historial reciente.
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Desde el menú desplegable Rango de tiempo a limpiar:, selecciona el intervalo deseado. Para limpiar completamente tu caché, selecciona Todo.
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Junto a Detalles, haz clic en la flecha hacia abajo para elegir qué elementos del historial quieres borrar. Para borrar toda la caché, selecciona todos los elementos.
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Haz clic en Limpiar ahora.
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Cierra todas las ventanas abiertas del navegador y vuelve a abrirlas.
Microsoft Edge
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Selecciona Ajustes y más... Privacidad y servicios de ajustes
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Bajo Eliminar datos de navegación , selecciona Elegir qué borrar
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Elige un intervalo de tiempo en el menú desplegable Intervalo de tiempo
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Selecciona Borrar ahora
Para obtener ayuda con la versión heredada/a de Microsoft Edge, consulta este artículo de compatibilidad de Microsoft.
Safari 8 y posteriores
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Desde el menú de Safari, seleccione Borrar historial... o Borrar historial y datos de sitios web....
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Selecciona el rango de tiempo deseado y luego haz clic en Borrar historial.
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Ve a Safari > Salir de Safari o presiona Command-Q para cerrar completamente el navegador.