Consulta los mensajes y comentarios asignados en la aplicación móvil

Consulta todos tus mensajes asignados y comentarios desde una sola página en la aplicación móvil.

La disponibilidad y los límites de las funciones varían según el plan y el rol del usuario. Más información

Abrir la página de comentarios asignados

Para ver todos tus mensajes y comentarios asignados en la aplicación móvil, pulsa Asignado en la parte superior de Inicio.

Responder a un mensaje o comentario asignado

Para responder a un mensaje o comentario asignado en la aplicación móvil:

  1. Pulsa el mensaje para abrir su Canal o mensaje directo.
  2. En el Canal o mensaje directo, pulsa el mensaje para abrir su hilo.
  3. En la parte inferior, pulsa Añadir una respuesta.
  4. Escribe tu respuesta y pulsa el icono de enviar.

Resolver un mensaje o comentario asignado

Para resolver un mensaje o comentario asignado en la aplicación móvil, pulsa Resolver encima de él.

Captura de pantalla que resalta el botón Resolver.

Quitar la asignación de un mensaje o comentario

Para quitar la asignación de un mensaje o comentario:

  1. A la derecha del botón Resolver, pulsa el icono de expandir.

    Captura de pantalla del icono de expandir.

  2. Pulsa Quitar asignación.

Filtrar mensajes y comentarios asignados

Usa los filtros de la parte superior de la página para elegir qué mensajes o comentarios se muestran. Pulsa un filtro para activarlo.

Captura de pantalla de los filtros en la parte superior de la página Asignado a mí.

Estos son los filtros disponibles:

Filtro Descripción
Intervalo de fechas Pulsa el intervalo de fechas actual en la esquina superior izquierda para seleccionar otro. Las opciones son:

• Todo el tiempo
• Últimos 30 días
• Últimos 60 días
• Últimos 90 días
• Últimos 180 días
Tareas Muestra solo los comentarios asignados procedentes de tareas.
Documentos Muestra solo los comentarios asignados procedentes de Documentos.
Chats Muestra solo tus mensajes asignados.
Resueltos Muestra solo los mensajes y comentarios asignados que están resueltos.