Encuentra respuestas a preguntas sobre nuestros modelos de IA y las políticas que aseguran la seguridad de tus datos. 

Nuestro artículo, Preguntas frecuentes sobre la IA de ClickUp responde preguntas sobre nuestra prueba de IA, límites de uso y precios. Para información sobre cómo usar nuestras características de IA, echa un vistazo a nuestro artículo Introducción a ClickUp Brain.

¿Se utiliza mi información para entrenar modelos de IA?

La IA de ClickUp no se entrena con datos de tu entorno de trabajo. También hemos asegurado licencias con nuestros socios para garantizar que no accedan a tus datos con fines de entrenamiento.

¿Qué modelo estás utilizando y qué versión?

Actualmente utilizamos los modelos más recientes de nuestros socios, incluidos OpenAI y Anthropic. Nuestros modelos se actualizan constantemente para garantizar el mejor rendimiento posible.

¿Se envían mis datos a proveedores externos fuera de ClickUp?

Al utilizar nuestras funciones de IA, a veces necesitamos compartir ciertos datos con nuestros socios. Cuando necesitamos compartir datos con nuestros socios, nos aseguramos de que solo se envíe la información necesaria. Los acuerdos estrictos con nuestros socios garantizan que tus datos no se utilizan para entrenamiento ni se retienen de ninguna manera. Se elimina de sus sistemas lo antes posible.

Echa un vistazo a nuestro Anexo de Protección de Datos (DPA) para más información.

Puedes ver nuestra lista completa de proveedores externos en nuestra página de Subprocesadores.

¿Usar la Búsqueda Conectada otorga acceso a la IA a las aplicaciones conectadas?

ClickUp IA y la Búsqueda Conectada mantienen las estrictas políticas descritas en nuestro artículo de Privacidad y seguridad.

Configura la Búsqueda Conectada

Puedes configurar la Búsqueda Conectada y la IA para buscar en cualquier app disponible de la siguiente manera:

• Solo las aplicaciones que son compatibles con Connected Search pueden ser buscadas por la IA de ClickUp.
• Solo los propietarios y administradores del entorno de trabajo pueden activar la ClickApp de Búsqueda Conectada.
• Cada app necesita ser activada y conectada individualmente.

Puedes elegir qué información está disponible para las personas en tu entorno de trabajo. Estos son los dos tipos de conexiones:

• Conexión del entorno de trabajo: Esta conexión debe ser configurada por el propietario del entorno de trabajo o un administrador. Con esta conexión, todos los usuarios del entorno de trabajo pueden buscar datos en las aplicaciones conectadas a través de la Búsqueda conectada y la IA. Solo se puede acceder a los datos que son públicos para todo el entorno de trabajo. 
  • No todas las aplicaciones de búsqueda conectada admiten este tipo de conexión.
• Conexión privada: Esta conexión puede ser configurada por cualquiera. Todos los datos a los que tienen acceso son buscables. Nadie más en el entorno de trabajo puede utilizar esta conexión.  
• Todos los datos que se buscan están cifrados. 

¿Dónde se alojan nuestros datos al usar IA?

• ClickUp está alojado completamente en Amazon Web Services (AWS), proporcionando un conjunto integrado de características de seguridad y privacidad.
• Nuestro equipo adopta medidas proactivas adicionales para garantizar un entorno de infraestructura seguro. 
• Hemos logrado la conformidad con SOC 2 y certificaciones ISO. 

Para saber más, lee nuestro artículo de Privacidad y seguridad y nuestra política de seguridad completa. 

¿Quién es el propietario de los datos introducidos en ClickUp IA?

Cualquier pregunta específica sobre datos y la IA de ClickUp puede ser respondida por nuestra política Términos Adicionales de la IA de ClickUp.

¿ClickUp IA respeta el rol y los permisos del usuario al responder?

La IA de ClickUp tiene acceso a la misma información que la persona que la utiliza. La IA no puede revelar nada que esa persona no pueda acceder de otra manera.

¿Es la IA de ClickUp compatible con HIPAA?

ClickUp IA cumple con la normativa HIPAA.

Si necesitas un acuerdo BAA, deberás actualizar. Debido a los costos regulatorios y legales, los acuerdos BAA solo se emiten para usuarios Enterprise. Los acuerdos BAA están sujetos a ciertas limitaciones y restricciones.

Contacta a sales@clickup.com para saber más.