Asegúrate de que tu cuenta o espacio de trabajo esté protegido de cualquier acceso no autorizado con la autenticación de dos factores (2FA) de ClickUp.

Puedes habilitar la autenticación de dos factores (2FA) mediante SMS o una aplicación de autenticación (TOTP).

Lo que necesitarás

• Los miembros individuales y los invitados pueden activar 2FA en sus cuentas en cualquier plan de ClickUp.

• Requerir 2FA para todos en un Espacio de Trabajo está disponible en nuestro Plan de Empresa y superiores.

• La autenticación de dos factores (2FA) usando una app autenticadora está disponible en cualquier plan de ClickUp.

• La autenticación de dos factores (2FA) vía SMS está disponible en nuestro plan Business y superiores.

La autenticación de dos factores (2FA) vía SMS podría no estar disponible en todas las regiones.

Activa la autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta

Si la autenticación de dos factores (2FA) no es obligatoria para todo tu entorno de trabajo, puedes activarla para tu cuenta. 

Para activar la autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta usando SMS o una App de Autenticador:

1. Desde la esquina superior derecha haz clic en tu avatar de cuenta, luego selecciona Ajustes. 
2. Desde la sección de autenticación de dos factores (2FA), selecciona Mensaje de texto SMS o App de autenticación (TOTP) como tu tipo de autenticación.

Para usar Mensaje de texto (SMS)

1. Pulsa el conmutador para activar los SMS.
2. Introduce tu contraseña de ClickUp y haz clic en Confirmar contraseña.
3. Ingresa tu número de teléfono y haz clic en Enviar código.
   
4. Introduce el código enviado a tu dispositivo en el campo Código de verificación.
5. Haz clic en Configurar. 
6. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta, se te solicitará que ingreses el código de autenticación enviado a tu teléfono.
   

Para usar una aplicación de autenticación (TOTP)

Instala una app de autenticación en tu teléfono. Te recomendamos usar una de las siguientes:

• Authy

• Duo

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

1. Pulsa el conmutador para activar TOTP.
2. Introduce tu contraseña de ClickUp y haz clic en Confirmar contraseña.
3. Se te pedirá instalar una aplicación de autenticador en tu teléfono, abrir tu aplicación de autenticador, o cambiar a SMS si no tienes un smartphone. 
4. Abre la aplicación de autenticación en tu teléfono.
5. En ClickUp, haz clic en Sí, listo para escanear.

   

6. Escanea el código QR con tu aplicación de autenticación.
7. Ingresa el código de tu app en el campo Ingresa tu código de verificación. 
   
8. Haz clic en Configurar.
9. Cada vez que inicies sesión en tu cuenta, se te pedirá que ingreses el código de autenticación enviado a tu teléfono. 

Desactiva la 2FA para tu cuenta

Cuando se requiere la autenticación de dos factores (2FA), los miembros e invitados de ese entorno de trabajo no pueden desactivar la 2FA desde la configuración de su cuenta. 

Para desactivar la 2FA:

1. Haz clic en el interruptor para desactivar SMS o TOTP.
2. Ingresa tu contraseña de ClickUp y haz clic en Confirmar contraseña.
3. Haz clic en Sí, desactivar.

Requerir autenticación de dos factores (2FA) para todo un entorno de trabajo

Los propietarios del entorno de trabajo o los administradores pueden requerir la autenticación de dos factores (2FA) para todos los que tengan acceso a su entorno de trabajo.

1. Desde la esquina superior izquierda, haz clic en tu avatar del entorno de trabajo y luego selecciona Ajustes.

2. Selecciona Seguridad y permisos.

3. Para requerir 2FA, desde la sección Seguridad elige una de las siguientes configuraciones:

   • Requerir 2FA: Todos los miembros e invitados podrán iniciar sesión tres veces antes de que se requiera la 2FA.
     Después de tres inicios de sesión, cualquiera que no tenga configurado 2FA deberá habilitarlo usando SMS para acceder al entorno de trabajo. 

   • Requerir inmediatamente 2FA vía SMS: Todos los miembros e invitados deberán configurar e iniciar sesión con 2FA de inmediato.
     Cualquiera que no tenga configurado 2FA deberá habilitarlo usando SMS para acceder al entorno de trabajo. 

Consulta quién tiene habilitada la autenticación de dos factores (2FA)

Los propietarios y administradores del entorno de trabajo pueden ver quiénes tienen habilitada la autenticación de dos factores (2FA) en su entorno.

1. En la esquina superior izquierda, haz clic en el avatar de tu Espacio de trabajo y, a continuación, selecciona Gestionar usuarios.

2. Seleccionar **Personas**.

3. En la columna de Seguridad, el icono de autenticación de dos factores se muestra para las personas que han activado la 2FA.