Aktiviere oder deaktiviere die zweistufige Authentifizierung (2FA) für dein Konto oder fordere sie für deinen Workspace an. 

Du kannst die 2FA (zweistufige Authentifizierung) per SMS-Text oder über eine Authentifizierungs-App (TOTP) aktivieren. Administratoren können Benutzern, die aus ihren Konten ausgesperrt sind, einen temporären Anmeldelink senden. 

Was du wissen musst

• Einzelne Mitglieder und Gäste können die 2FA (zweistufige Authentifizierung) für ihre Konten in jedem ClickUp Plan aktivieren.

• Die Anforderung von 2FA für jeden in einem Workspace ist auf unserem Business-Plan und darüber verfügbar.

• Die 2FA mit einer Authentifizierungs-App ist in jedem ClickUp-Plan verfügbar.

• 2FA per SMS ist in unserem Business-Plan und höher verfügbar.

2FA per SMS ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar.

Aktiviere 2FA (zweistufige Authentifizierung) für dein Konto

Wenn 2FA nicht für Ihren gesamten Workspace erforderlich ist, können Sie es für Ihr Konto aktivieren. 

So aktivierst du die 2FA (zweistufige Authentifizierung) für dein Konto per SMS oder mit einer Authenticator App:

1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Konto-Avatar und wählen Sie Einstellungen. 
2. Wähle im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung SMS oder Authenticator App (TOTP ) als Typ für die Authentifizierung aus.

Verwende Textnachricht (SMS)

So verwendest du die Textnachricht: 

1. Klicken Sie auf die Umschaltfläche, um SMS zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihr ClickUp-Passwort ein und klicken Sie auf Passwort bestätigen.
3. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf Code senden.
   
4. Geben Sie den an Ihr Gerät gesendeten Code in das Feld Verifizierungscode ein.
5. Klicken Sie auf Einrichten. 
6. Jedes Mal, wenn du dich bei deinem Konto anmeldest, wirst du aufgefordert, den Code für die Authentifizierung einzugeben, der an dein Telefon gesendet wurde.
   

Um eine Authenticator-App (TOTP) zu verwenden

Wir empfehlen die Verwendung einer der folgenden Optionen:

• Authy

• Duo

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

Um eine Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren:

1. Klicke auf den Schalter, um TOTP zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihr ClickUp-Passwort ein und klicken Sie auf Passwort bestätigen.
3. Du wirst aufgefordert, eine Authentifizierungs-App auf deinem Telefon zu installieren, deine Authentifizierungs-App zu öffnen oder zu SMS zu wechseln, wenn du kein Smartphone hast. 
4. Öffnen Sie die Authentifikator-App auf Ihrem Telefon.
5. Klicke in ClickUp auf Ja, bereit zum Scannen.

   

6. Scanne den QR-Code mit deiner Authentifizierungs-App.
7. Geben Sie den Code aus Ihrer App in das Feld Geben Sie Ihren Verifizierungscode ein ein. 
   
8. Klicken Sie auf Einrichten.
9. Jedes Mal, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden, werden Sie aufgefordert, den Authentifizierungscode einzugeben, der an Ihr Telefon gesendet wurde. 

Deaktiviere die 2FA (zweistufige Authentifizierung) für dein Konto

Wenn 2FA erforderlich ist, können Mitglieder und Gäste in diesem Workspace die 2FA nicht über ihre Kontoeinstellungen deaktivieren. 

Um 2FA zu deaktivieren:

1. Klicke auf den Umschalter, um SMS oder TOTP zu deaktivieren.
2. Geben Sie Ihr ClickUp-Passwort ein und klicken Sie auf Passwort bestätigen.
3. Klicken Sie auf Ja, deaktivieren.

2FA für einen gesamten Workspace erforderlich

Workspace-Eigentümer oder Administratoren können 2FA für jeden mit Zugang zu ihrem Workspace verlangen.

1. Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf Ihr Workspace-Avatar und wählen Sie Einstellungen.

2. Wählen Sie Sicherheit & Berechtigungen.

3. Um 2FA zu fordern, wählen Sie in der Sicherheit -Sektion eine der folgenden Einstellungen:

   • 2FA erforderlich : Alle Mitglieder und Gäste können sich dreimal anmelden, bevor 2FA (zweistufige Authentifizierung) erforderlich ist.
     Nach drei Anmeldeversuchen wird von jedem, der 2FA nicht aktiviert hat, verlangt, dies mittels SMS zu tun, um Zugang zum Workspace zu erhalten. 

   • Sofortige Anforderung von 2FA per SMS: Alle Mitglieder und Gäste müssen sofort 2FA einrichten und sich damit anmelden.
     Jeder, der 2FA (zweistufige Authentifizierung) noch nicht eingerichtet hat, wird aufgefordert, diese mittels SMS zu aktivieren, um Zugang zum Workspace zu erhalten. 

Sehen Sie nach, wer 2FA aktiviert hat.

Workspace-Eigentümer und Administratoren können die Personen in ihrem Workspace sehen, die 2FA aktiviert haben.

1. Klicke in der oberen linken Ecke auf deinen Workspace-Avatar und wähle dann Benutzer verwalten.

2. Wähle Personen.

3. In der Spalte Sicherheit wird das Symbol für die zweistufige Authentifizierung (2FA) für Personen angezeigt, die 2FA aktiviert haben.
   

Einen temporären Link zum Anmelden per E.Mail schicken

Diese Funktion befindet sich derzeit in einer begrenzten Freigabe. Es wird schrittweise für alle Workspaces freigegeben. 

Administratoren können einen sicheren, temporären Anmeldelink per E-Mail an Benutzer senden, die aus ihren Konten ausgesperrt sind. 

Um einen temporären Link zu senden:

1. Klicke in der oberen linken Ecke auf deinen Workspace-Avatar. 
2. Wähle Benutzer verwalten aus.
3. Auf der Seite "Personen verwalten", scrolle nach unten zum Benutzer. 
4. Bewege den Mauszeiger auf der rechten Seite der Zeile des Benutzers über das Ellipsen-Menü .
5. Wähle Sicheren Anmeldelink per E-Mail senden.
   
6. Eine Nachricht wird angezeigt, die bestätigt, dass du den Link senden möchtest. Klicke auf Bestätigen. 
7. Der Benutzer erhält eine E-Mail mit dem Link.
   • Die Links laufen in 24 Stunden ab. 
   • Wenn er abläuft, muss der Benutzer einen Administrator kontaktieren, um einen neuen Link zu erhalten. 
   • Der Benutzer muss sein Passwort und die 2FA-Details aktualisieren.