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ClickUp-KI Modelle, Datenschutz und Sicherheit FAQ

Dies sind häufig gestellte Fragen zum Datenschutz und zur Sicherheit unserer ClickUp-KI-Features. 

Welche Modelle nutzt ihr und welche Version?

ClickUp-KI basiert auf ChatGPT-4o und ChatGPT-4.1. Die Deep Search -Funktionalität von ClickUp-KI nutzt ebenfalls ChatGPT-4.1. Von ClickUp-KI vorgeschlagene Aufforderungen, Projektaktualisierungen und StandUps verwenden Gemini 2.5 Flash. Die ChatGPT- und Gemini-Modelle, die mit ClickUp-KI integriert sind, sind die einzigen Modelle, die mithilfe von kontextuellem Lernen auf die Daten deines Workspaces zugreifen können.

Von ClickUp-KI kannst du auch auf ausgewählte externe große Sprachmodelle (LLMs) zugreifen. Wenn du eines dieser externen Modelle von ClickUp-KI verwendest, kann das Modell nicht auf deine Workspace-Daten zugreifen.

Zum Beispiel öffnest du den externen ChatGPT-4.0 Modell von ClickUp-KI und frage: Fasse den Fortschritt des Teams Buchhaltung bei der Prüfung des GJ26 zusammen. ChatGPT kann dir nicht antworten, weil es keinen Zugriff auf deine Daten im Workspace hat.

Du fragst: Was bedeutet das GJ26? ChatGPT gibt dir allgemeine Infos über das Geschäftsjahr und Beispiele dafür, wie Organisationen ihr Geschäftsjahr dem Kalenderjahr zuordnen.

Werden meine Daten verwendet, um KI-Modelle zu trainieren?

ClickUp-KI wird nicht auf Daten aus deinem Workspace trainiert. Wir haben mit unseren Partnern Lizenzen vereinbart, um sicherzustellen, dass sie nicht zu Schulungszwecken auf deine Daten zugreifen können. Außerdem haben wir mit allen großen Sprachmodellorganisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, Vereinbarungen zur Vorratsdatenspeicherung getroffen. Die Vereinbarungen sehen vor, dass unsere Partner keine Daten aus deinem Workspace aufbewahren, nachdem deine Daten über das LLM eingegeben und verarbeitet wurden.

Zusätzlich nutzen wir In-Context-Learning (ICL), um sicherzustellen, dass unsere Modelle nicht aus Daten lernen.

Was ist kontextuelles Lernen?

Kontextbezogenes Lernen (ICL) ist eine Technik, die es großen Sprachmodellen (LLMs) ermöglicht, angemessene Antworten zu generieren, wenn sie Kontext oder Beispiele innerhalb einer Aufforderung erhalten. Das zeigt dem Modell, was zu tun ist, ohne das Modell neu zu trainieren oder feinabzustimmen.

Gefällt mir zum Beispiel eine Frage wie "Was ist unsere PTO-Politik? ClickUp-KI versteht, dass es nach PTO-bezogenen Inhalten in deinem Workspace suchen soll. ClickUp-KI analysiert den Inhalt und liefert die am besten geeignete Antwort. 

Das ermöglicht der ClickUp-KI, dir zu assistieren, ohne Informationen aus deinem Workspace zu speichern.

Werden meine Daten an Drittanbieter außerhalb von ClickUp gesendet?

Manchmal müssen unsere KI-Funktionen bestimmte Daten mit unseren Partnern teilen. Wenn wir Daten mit unseren Partnern teilen müssen, stellen wir sicher, dass nur die notwendigen Informationen gesendet werden. Strikte Vereinbarungen mit unseren Partnern stellen sicher, dass deine Daten nicht für das Training verwendet oder in irgendeiner Form gespeichert werden. Sie werden so schnell wie möglich aus ihren Systemen gelöscht.

Für detailliertere Informationen schau dir die folgenden Ressourcen an:

  • Unser Datenschutz-Zusatz (DPA).
  • Weitere Informationen darüber, wie ClickUp das Anbietermanagement durchführt, findest du in Abschnitt 4.3. Drittanbieterdienste auf der Seite Sicherheitspolitik.
  • Die vollständige Liste der Anbieter findest du auf unserer Seite für Unterauftragsverarbeiter.
  • Einzelheiten zu den Sicherheitsrichtlinien für die primären Modelle, die zur Erstellung von ClickUp-KI, ChatGPT 4.o und 4.1, verwendet wurden, findest du auf der Website von OpenAI.
  • Die Websites unserer externen LLM-Partner findest du auf unserer Seite für Unterauftragnehmer.

Gewährt die Nutzung der Connected Search der ClickUp-KI Zugriff auf die verbundenen Anwendungen?

ClickUp-KI und Connected Search befolgen die strengen Richtlinien, die in unserem Artikel über Datenschutz und Sicherheit beschrieben sind.

Schau dir unseren Artikel Connected Search an, um mehr über die spezifischen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zu erfahren, die wir implementiert haben. 

Werden die Berechtigungen für verbundene Anwendungen bei der Nutzung der Connected Search respektiert?

Connected Search respektiert bestehende Berechtigungen für verbundene Anwendungen. Wir setzen rollenbasierte Kontrollen durch, um den Zugang aktuell und konsistent zu halten. 

Schau dir unseren Artikel Connected Search an, um mehr über die spezifischen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zu erfahren, die wir implementiert haben. 

Wie verschlüsselt ClickUp Daten?

Schau dir unseren Artikel Datenschutz und Sicherheit an, um mehr über die spezifischen Sicherheitsmaßnahmen der Anwendung zu erfahren. 

Ist ClickUp DSGVO-konform?

Alle ClickUp Pläne erfüllen die Anforderungen der aktuellen globalen Datenschutzgesetze, einschließlich:

  • DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
  • Europäische Datenschutzgesetzgebung
  • LGPD (Brasilianisches allgemeines Datenschutzgesetz)
  • CCPA (California Consumer Privacy Act von 2018) wie durch den CPRA (California Privacy Rights Act von 2020) geändert
  • VCDPA (Virginia Consumer Data Protection Act)

Schau dir unseren Datenschutz-Zusatz (DPA) an, um mehr zu erfahren. 

Wo wird ClickUp gehostet?

ClickUp wird vollständig auf Amazon Web Services (AWS) gehostet und bietet durchgängige Sicherheit und integrierte Datenschutz Features. 

Schau dir unseren Datenschutz-Zusatz (DPA) an, um mehr zu erfahren. 

Wenn die Daten eines Kunden in der EU gehostet werden, werden dann auch die Daten, die über ClickUp-KI auf seinem Konto verarbeitet werden, in der EU verarbeitet? 

Nein. OpenAI, der Subprozessor für ClickUp-KI, der mit Chat-GPT integriert ist, hat seinen Speicherort in den USA. Die Websites der externen LLMs, auf die über ClickUp-KI zugegriffen werden kann, findest du auf unserer Seite für Unterauftragnehmer.

Wer ist Eigentümer der Daten, die in ClickUp-KI eingegeben werden?

ClickUp-Kunden behalten jegliches Eigentum an ihren Daten, unabhängig davon, ob sie durch ein großes Sprachmodell (LLM) verarbeitet werden oder nicht. Jegliche Daten, die von einem ClickUp-Kunden bereitgestellt und an die KI-Anbieter von ClickUp gesendet werden, sind durch den Vertrag von ClickUp mit diesem KI-Anbieter abgedeckt. Die Verträge von ClickUp mit KI-Anbietern verbieten die Verwendung von Daten der ClickUp-Kunden zur Schulung eines KI-Modells oder deren Speicherung durch das Modell nach der Verarbeitung.

Weitere spezifische Fragen zu Daten und ClickUp-KI können durch unsere Richtlinie beantwortet werden, Zusätzliche Bedingungen von ClickUp-KI.

Wie stellt ihr sicher, dass ClickUp-KI sicher und zuverlässig ist?

ClickUp-KI unterzieht sich regelmäßigen internen und externen Penetrationstests, um die Sicherheit zu gewährleisten. Wir haben ein automatisiertes Evaluierungstest-Framework, um das Verhalten der ClickUp-KI konstant zu halten.

Respektiert ClickUp-KI die Rolle und Berechtigungen des Benutzers bei der Antwort?

ClickUp-KI hat zwei Hauptfunktionstypen:

  • AskAI bezieht sich auf die manuelle Nutzung von KI. Du kannst zum Beispiel unser Feature " Schreiben mit KI" nutzen oder dem Brain Assistant Fragen stellen.
    • AskAI hat Zugriff auf dieselben Informationen wie die Person, die es verwendet. KI kann nichts offenbaren, was diese Person sonst nicht zugänglich machen könnte.
  • KI-Autopilot bezieht sich auf Aktionen, die von jemandem in deinem Workspace konfiguriert wurden und automatisch oder autonom ablaufen. Zum Beispiel KI-Agenten.
    • KI-Autopilot-Agenten reagieren auf der Grundlage ihrer Anweisungen und des Wissens, auf das sie bei der Konfiguration Zugriff haben. Sie reagieren in Kanälen, Aufgaben und anderen ClickUp-Elementen und Speicherorten, wie sie konfiguriert wurden.
    • Wenn ein Benutzer Zugriff auf das Element oder den Speicherort hat, aber nicht auf das gesamte Wissen des Agenten, kann er in der Antwort Informationen sehen, auf die er sonst keinen Zugriff hätte. Erfahre, wie du benutzerdefinierte Agenten und vorgefertigte Agenten anpasst.

Ist ClickUp-KI HIPAA-konform?

ClickUp kann Enterprise-Kunden bei der Einhaltung des HIPAA unterstützen, indem es einem BAA (Business Associate Agreement) zustimmt. Im Abschnitt über die Nutzung des Gesundheitswesens in den ClickUp-KI-Zusatzbedingungen findest du unsere PHI-Richtlinien (Protected Health Information). ClickUp verfügt derzeit über BAAs mit allen großen Sprachmodellen (LLMs), die wir im ClickUp-Produkt unterstützen.

Wird die ClickUp-KI in Bezug auf Leistung und Qualität der Ergebnisse von Menschen überwacht?

Wir überwachen täglich die Leistung und reduzieren Vorlieben und Abneigungen. Unsere Techniker können nur dann auf die Spuren zugreifen, wenn ein Benutzer auf das Abwärtssymbol in einer ClickUp-KI-Antwort klickt.

 

Bietet ClickUp-KI transparente Ausgaben in jeder Phase der Benutzerinteraktion?

 

ClickUp-KI dient in erster Linie dazu, Fragen innerhalb deines Unternehmens zu beantworten. ClickUp-KI liefert Quellen für seine Antworten auf Fragen. So können die Benutzer überprüfen, welche Quellen zur Beantwortung der Fragen verwendet werden.

Wie wird Voreingenommenheit in ClickUp-KI erkannt und gemildert?

Die Verzerrung wird durch den zugrunde liegenden Anbieter gemildert. Details zur Integration von ChatGPT in ClickUp-KI findest du auf der OpenAI Website.

Die Befangenheitsrichtlinien für die externen LLMs, auf die über ClickUp-KI zugegriffen werden kann, findest du auf den Websites unserer Partner. Die Websites unserer Partner sind auf unserer Seite für Unterauftragsverarbeiter aufgeführt.

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