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ClickUp-KI Modelle, Datenschutz und Sicherheit FAQ

Dies sind häufig gestellte Fragen zum Datenschutz und zur Sicherheit unserer ClickUp-KI-Features. ClickUp-KI bezieht sich auf alle unsere KI-Features und -Schnittstellen, einschließlich Brain Assistant, BrainGPT (früher Brain MAX), Autopilot-Agenten und Super-Agenten. 

KI-ISO-Zertifizierung

Wir haben die Zertifizierung für ISO 42001 erreicht, einen strengen Standard für das verantwortungsvolle und sichere Management von KI.

Bild unseres ISO 42001-Zertifikats.

Kontaktiere sales@clickup.com für die ISO-Zertifikate von ClickUp.

Welche Modelle nutzt ihr und welche Version?

ClickUp-KI basiert auf ChatGPT-4o und ChatGPT-4.1. Unsere KI-Funktionen nutzen eine Kombination aus ChatGPT- und Gemini-Modellen. 

Zum Beispiel:

Die in ClickUp-KI integrierten ChatGPT- und Gemini-Modelle sind die einzigen Modelle, die auf deine Workspace-Daten mit kontextbezogenem Lernen zugreifen können.

Zum Beispiel öffnest du den externen ChatGPT-4.0 Modell von ClickUp-KI und fragen Sie: "Fassen Sie den Fortschritt des Buchhaltungsteams bei der Prüfung des GJ26 zusammen." ChatGPT kann dir nicht antworten, weil es keinen Zugriff auf deine Daten im Workspace hat.

Wenn du stattdessen den externen ChatGPT-4.0 Modell von ClickUp-KI: "Was bedeutet FY26?" Hier findest du allgemeine Infos über das Geschäftsjahr und Beispiele dafür, wie Organisationen ihr Geschäftsjahr dem Kalenderjahr zuordnen.

Werden meine Daten verwendet, um KI-Modelle zu trainieren?

ClickUp-KI wird nicht auf Daten aus deinem Workspace trainiert. Wir haben mit unseren Partnern Lizenzen vereinbart, um sicherzustellen, dass sie nicht zu Schulungszwecken auf deine Daten zugreifen können. Außerdem haben wir mit allen großen Sprachmodellorganisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, Vereinbarungen zur Vorratsdatenspeicherung getroffen. Die Vereinbarungen sehen vor, dass unsere Partner keine Daten aus deinem Workspace aufbewahren, nachdem deine Daten über das LLM eingegeben und verarbeitet wurden.

Zusätzlich nutzen wir In-Context-Learning (ICL), um sicherzustellen, dass unsere Modelle nicht aus Daten lernen.

Was ist kontextuelles Lernen?

Kontextbezogenes Lernen (ICL) ist eine Technik, die es großen Sprachmodellen (LLMs) ermöglicht, angemessene Antworten zu generieren, wenn sie Kontext oder Beispiele innerhalb einer Aufforderung erhalten. Das zeigt dem Modell, was zu tun ist, ohne das Modell neu zu trainieren oder feinabzustimmen.

Zum Beispiel, wenn eine Frage wie „Was ist unsere PTO-Richtlinie?“ gestellt wird, versteht ClickUp-KI, dass es nach PTO-bezogenen Inhalten in deinem Workspace suchen soll. ClickUp-KI analysiert den Inhalt und liefert die passendste Antwort. 

Das ermöglicht der ClickUp-KI, dir zu assistieren, ohne Informationen aus deinem Workspace zu speichern.

Erkennst du und verteidigst du dich gegen Prompt-Injection?

Ja, wir trennen Benutzereingaben von System-Prompts, um sicherzustellen, dass das große Sprachmodell (LLM) erkennt, dass System-Prompt-Daten nicht als Anweisungen gedacht sind. Wir führen regelmäßig interne und externe Schwachstellentests auf der Plattform durch, wobei wir uns auf KI konzentrieren und den Richtlinien des Open Worldwide Application Security Project (OWASP) folgen.

Werden meine Daten an Drittanbieter außerhalb von ClickUp gesendet?

Manchmal müssen unsere KI-Funktionen bestimmte Daten mit unseren Partnern teilen. Wenn wir Daten mit unseren Partnern teilen müssen, stellen wir sicher, dass nur die notwendigen Informationen gesendet werden. Strikte Vereinbarungen mit unseren Partnern stellen sicher, dass deine Daten nicht für das Training verwendet oder in irgendeiner Form gespeichert werden. Sie werden so schnell wie möglich aus ihren Systemen gelöscht.

Für detailliertere Informationen schau dir die folgenden Ressourcen an:

  • Unser Datenschutz-Zusatz (DPA).
  • Weitere Informationen darüber, wie ClickUp das Anbietermanagement durchführt, findest du in Abschnitt 4.3. Drittanbieterdienste auf der Seite Sicherheitspolitik.
  • Die vollständige Liste der Anbieter findest du auf unserer Seite für Unterauftragsverarbeiter.
  • Details zu den Sicherheitsrichtlinien der primären Modelle, die zur Entwicklung von ClickUp-KI, ChatGPT 4o und 4.1 verwendet werden, findest du auf der Website von OpenAI.
  • Die Websites unserer externen LLM-Partner findest du auf unserer Seite für Unterauftragnehmer.

Welche KI-Features können auf verbundene Apps zugreifen?

Autopilot-Agenten, Super-Agenten und Brain Assistant.

Verleiht die Nutzung der Connected Search der KI Zugriff auf die verbundenen Anwendungen?

ClickUp-KI und Connected Search befolgen die strengen Richtlinien, die in unserem Artikel über Datenschutz und Sicherheit beschrieben sind.

Indem du einer Agentenkonfiguration persönliches App-Wissen hinzufügst, machst du die Daten der verbundenen App für alle Personen zugänglich, die mit dem Agenten interagieren können. 

Lies unseren Artikel über Werkzeuge aus persönlichen Verbindungen.

Werden die Berechtigungen für verbundene Anwendungen bei der Nutzung der Connected Search respektiert?

Connected Search respektiert bestehende Berechtigungen für verbundene Anwendungen. Wir setzen rollenbasierte Kontrollen durch, um den Zugang aktuell und konsistent zu halten. 

Schau dir unseren Artikel Connected Search an, um mehr über die spezifischen Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zu erfahren, die wir implementiert haben. 

Wie verschlüsselt ClickUp Daten?

Schau dir unseren Artikel Datenschutz und Sicherheit an, um mehr über die spezifischen Sicherheitsmaßnahmen der Anwendung zu erfahren. 

Wie werden Berechtigungen beim Verwenden von @Brain respektiert?

Schau dir den Abschnitt Zugriff auf private Elemente in unserem @mention Brain -Artikel an, um eine ausführliche Erklärung zu erhalten, wie Berechtigungen beim Verwenden von @Brain funktionieren.

Ist ClickUp DSGVO-konform?

Alle ClickUp Pläne erfüllen die Anforderungen der aktuellen globalen Datenschutzgesetze, einschließlich:

  • DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
  • Europäische Datenschutzgesetzgebung
  • LGPD (Brasilianisches allgemeines Datenschutzgesetz)
  • CCPA (California Consumer Privacy Act von 2018) wie durch den CPRA (California Privacy Rights Act von 2020) geändert
  • VCDPA (Virginia Consumer Data Protection Act)

Schau dir unseren Datenschutz-Zusatz (DPA) an, um mehr zu erfahren. 

Wo wird ClickUp gehostet?

ClickUp wird vollständig auf Amazon Web Services (AWS) gehostet und bietet durchgängige Sicherheit und integrierte Datenschutz Features. 

Schau dir unseren Datenschutz-Zusatz (DPA) an, um mehr zu erfahren. 

Wenn die Daten eines Kunden in der EU gehostet werden, werden dann auch die Daten, die über ClickUp-KI auf seinem Konto verarbeitet werden, in der EU verarbeitet? 

Nein. OpenAI, der Subprozessor für ClickUp-KI, der mit Chat-GPT integriert ist, hat seinen Speicherort in den USA. Die Websites der externen LLMs, auf die über ClickUp-KI zugegriffen werden kann, findest du auf unserer Seite für Unterauftragnehmer.

Wer ist Eigentümer der Daten, die in ClickUp-KI eingegeben werden?

ClickUp-Kunden behalten jegliches Eigentum an ihren Daten, unabhängig davon, ob sie durch ein großes Sprachmodell (LLM) verarbeitet werden oder nicht. Jegliche Daten, die von einem ClickUp-Kunden bereitgestellt und an die KI-Anbieter von ClickUp gesendet werden, sind durch den Vertrag von ClickUp mit diesem KI-Anbieter abgedeckt. Die Verträge von ClickUp mit KI-Anbietern verbieten die Verwendung von Daten der ClickUp-Kunden zur Schulung eines KI-Modells oder deren Speicherung durch das Modell nach der Verarbeitung.

Weitere spezifische Fragen zu Daten und ClickUp-KI können durch unsere Richtlinie beantwortet werden, Zusätzliche Bedingungen von ClickUp-KI.

Wie stellt ihr sicher, dass ClickUp-KI sicher und zuverlässig ist?

ClickUp-KI unterzieht sich regelmäßigen internen und externen Penetrationstests, um die Sicherheit zu gewährleisten. Wir haben ein automatisiertes Evaluierungstest-Framework, um das Verhalten der ClickUp-KI konstant zu halten.

Respektiert ClickUp-KI die Rolle und Berechtigungen des Benutzers bei der Antwort?

ClickUp-KI hat zwei Hauptfunktionstypen:

  • Manueller KI-Einsatz: Zum Beispiel durch die Nutzung unseres Features, Mit KI schreiben, oder durch das Stellen von Fragen an den Brain Assistant.
    • AskAI hat Zugriff auf dieselben Informationen wie die Person, die es verwendet. KI kann nichts offenbaren, was diese Person sonst nicht zugänglich machen könnte.
  • Automatische KI-Nutzung: Diese Nutzung wird von jemandem in deinem Workspace konfiguriert und erfolgt automatisch oder autonom. Zum Beispiel KI-Agenten.
    • ClickUp-Agenten reagieren basierend auf ihren Anweisungen und dem Wissen, auf das sie bei der Konfiguration Zugriff haben. Sie reagieren in Kanälen, Aufgaben und anderen ClickUp-Elementen und -Orten, wie konfiguriert.
    • Wenn ein Benutzer Zugriff auf das Element oder den Speicherort hat, aber nicht auf das gesamte Wissen des Agenten, kann er in der Antwort Informationen sehen, auf die er sonst keinen Zugriff hätte. Lerne, wie du Autopilot-Agenten und Superagenten konfigurierst.

Ist ClickUp-KI HIPAA-konform?

ClickUp kann Enterprise-Kunden bei der Einhaltung des HIPAA unterstützen, indem es einem BAA (Business Associate Agreement) zustimmt. Im Abschnitt über die Nutzung des Gesundheitswesens in den ClickUp-KI-Zusatzbedingungen findest du unsere PHI-Richtlinien (Protected Health Information). ClickUp verfügt derzeit über BAAs mit allen großen Sprachmodellen (LLMs), die wir im ClickUp-Produkt unterstützen.

Wird die ClickUp-KI in Bezug auf Leistung und Qualität der Ergebnisse von Menschen überwacht?

Wir überwachen täglich die Leistung und reduzieren Vorlieben und Abneigungen. Unsere Techniker können nur dann auf die Spuren zugreifen, wenn ein Benutzer auf das Abwärtssymbol in einer ClickUp-KI-Antwort klickt.

Bietet ClickUp-KI transparente Ausgaben in jeder Phase der Benutzerinteraktion?

ClickUp-KI dient in erster Linie dazu, Fragen innerhalb deines Unternehmens zu beantworten. ClickUp-KI liefert Quellen für seine Antworten auf Fragen. So können die Benutzer überprüfen, welche Quellen zur Beantwortung der Fragen verwendet werden.

Wie wird Voreingenommenheit in ClickUp-KI erkannt und gemildert?

Die Verzerrung wird durch den zugrunde liegenden Anbieter gemildert. Details zur Integration von ChatGPT in ClickUp-KI findest du auf der OpenAI Website.

Die Bias-Richtlinien für die externen LLMs, die über ClickUp-KI zugänglich sind, findest du auf den Websites unserer Partner. Die Websites unserer Partner sind auf unserer Subprozessoren -Seite aufgeführt.

Super Agent Audit Log

Es gibt ein Super Agent Audit Log zur Fehlerbehebung und für Audits. Es gibt auch ein Workspace-Auditprotokoll, das die Aktivitäten der Workspace-Benutzer als Superagent aufzeichnet.