Altere seu nome de usuário, e-mail ou senha.
Ao alterar sua senha, você poderá ver um aviso sobre o comprometimento de sua senha em uma violação de dados em outro site.
Você pode usar uma senha comprometida, mas recomendamos fortemente que escolha uma senha forte e segura que não tenha sido comprometida.
O que você vai precisar
- As senhas criadas para o ClickUp devem ter no mínimo 8 caracteres e incluir pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número ou caractere especial.
- Provedores de logon único usados com o ClickUp podem impor suas próprias políticas de senha, incluindo comprimento, complexidade, idade e histórico.
Alterar seu e-mail ou senha
Para alterar seu nome de usuário, e-mail ou senha:
- No canto superior direito, clique no avatar da sua conta.
- Selecione Configurações no menu.
- Insira seu novo nome de usuário, e-mail ou senha.
- Clique em Salvar alterações no canto inferior direito.
Solução de problemas
Se esquecer sua senha, você pode redefini-la clicando aqui e selecionando Esqueci a Senha.
Se você não vir o e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam.
Quando nos contatar
Talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente se você:
- Perdeu acesso ao seu dispositivo de autenticação de dois fatores (2FA) via SMS e não consegue fazer login.
- Perdeu o acesso ao seu dispositivo de autenticação de dois fatores (2FA) TOTP e não consegue fazer login.
- Você digitou o endereço de e-mail errado e não consegue acessar o código de confirmação.
- Não consegue encontrar o e-mail de redefinição de senha na sua caixa de entrada ou pasta de spam.