Altere seu nome de usuário, e-mail e senha

Altere seu nome de usuário, e-mail ou senha.

O que você vai precisar

  • As senhas criadas para o ClickUp devem ter no mínimo 8 caracteres e incluir pelo menos uma letra maiúscula, uma letra minúscula e um número ou caractere especial.
  • Provedores de logon único usados com o ClickUp podem impor suas próprias políticas de senha, incluindo comprimento, complexidade, idade e histórico.

Altere seu nome de usuário, e-mail ou senha

Para alterar seu nome de usuário, e-mail ou senha:
  1. No canto superior direito, clique no avatar da sua conta.
  2. Selecione Configurações.
  3. Na página Minhas Configurações, na seção Perfil, insira seu novo nome de usuário, e-mail ou senha.
    • Ao inserir um novo e-mail, dependendo das configurações de segurança do seu Espaço de trabalho, você pode precisar completar algumas etapas de verificação. 
  4. No canto inferior direito, clique em Salvar alterações.

Captura de tela de Minhas Configurações com uma anotação ao redor dos campos de Email e Senha.

Quando nos contatar

Você pode precisar entrar em contato com o Suporte se tiver:
  • Perdeu acesso ao seu dispositivo de autenticação de dois fatores (2FA) via SMS e não consegue fazer login.
  • Perdeu o acesso ao seu dispositivo de autenticação de dois fatores (2FA) TOTP e não consegue fazer login.
  • Você digitou o endereço de e-mail errado e não consegue acessar o código de confirmação.
  • Não consegue encontrar o e-mail de redefinição de senha na sua caixa de entrada ou pasta de spam.

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