Transforme e-mails em tarefas ou comentários encaminháveis usando um URL único em uma tarefa ou Lista.
Você também pode enviar e-mails a partir de tarefas no seu Espaço de trabalho!
O que você vai precisar
- Você pode criar tarefas e comentários via e-mail em todos os planos do ClickUp.
- Convidados podem criar tarefas e adicionar comentários via e-mail se o endereço de e-mail único for compartilhado com eles, mas eles não podem visualizar o endereço de e-mail no ClickUp.
- Para fluxos de trabalho de integração, recomendamos usar a API do ClickUp em vez de e-mail para criar grandes quantidades de tarefas. Atualmente, não suportamos a automação deste recurso.
Criar tarefas por e-mail
Para criar uma tarefa por e-mail:
- Na barra lateral esquerda, passe o mouse sobre a lista na qual você deseja criar uma tarefa.
- Clique no ícone de reticências ... .
- Clique em Email para Lista.
Os endereços de e-mail são únicos para cada usuário.
- Clique em Copiar.
-
Marque a caixa Pular este modal e copiar link sempre para aumentar a eficiência na próxima vez que criar uma tarefa via e-mail.
Salve os endereços de tarefas e Listas em seus contatos para criar tarefas de qualquer lugar.
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Marque a caixa Pular este modal e copiar link sempre para aumentar a eficiência na próxima vez que criar uma tarefa via e-mail.
- Crie um novo e-mail e cole o endereço da Lista no campo de destinatário. Preencha o e-mail com quaisquer detalhes da tarefa que deseja adicionar.
- Assim que você enviar o e-mail, a tarefa será criada. O e-mail será adicionado como um anexo à tarefa. Tarefas criadas via e-mail adicionam você automaticamente como observador, independentemente das suas configurações de notificações.
Se um usuário criar uma tarefa usando e-mail, mas não tiver uma conta ClickUp associada no espaço de trabalho, o proprietário da lista será adicionado como observador.
Detalhes da tarefa criada por e-mail
Adicione detalhes da tarefa usando o assunto e o corpo do e-mail. Os seguintes detalhes da tarefa podem ser adicionados quando você envia um e-mail para um endereço de Lista do ClickUp:
Detalhes da tarefa | Descrição |
Nome da tarefa | A linha de assunto do e-mail será o nome da tarefa. |
Descrição da tarefa | O texto do corpo do e-mail será a descrição da tarefa. O endereço de e-mail do remetente também aparecerá na descrição da tarefa. |
Atribuir |
Use etiquetas no assunto do seu e-mail para atribuir a tarefa:
Defina vários responsáveis incluindo mais de uma tag <assign> na linha de assunto. |
Etiquetas | Use <tag ClickUp_tag_name> na linha de assunto para adicionar uma ou várias etiquetas. Se a etiqueta não existir, o ClickUp cria automaticamente uma nova. |
Data final |
Use uma etiqueta na linha de assunto para definir a data final da tarefa. Você pode usar linguagem natural para definir a data final:
Para definir um horário de vencimento, use a seguinte sintaxe: <vencimento mm/dd/yyyy às 14h>. |
Anexos |
Anexos de e-mail são adicionados como anexos à tarefa. Imagens dentro do corpo do e-mail também são adicionadas como anexos à tarefa. Devido às limitações da AWS, o tamanho combinado de todos os anexos por e-mail deve ser inferior a 10 MB. |
Criado por | O endereço de e-mail do remetente é automaticamente adicionado ao campo Criado por da tarefa. |
Redefinir o e-mail
Para redefinir seu e-mail pessoal usado para criar uma tarefa:
- Na barra lateral esquerda, passe o mouse sobre a lista na qual você deseja criar uma tarefa.
- Clique no ícone de reticências ... .
- Clique em Email para Lista.
- No modal de Criar tarefas por e-mail, clique em Resetar endereço de e-mail no canto inferior esquerdo.
Adicione comentários via e-mail
Para adicionar um comentário a uma tarefa por e-mail:
- Abra uma tarefa.
- No topo, clique no ícone reticências ... .
- Clique em **Enviar e-mail para tarefa**.
Os endereços de e-mail são únicos para cada usuário.
- Clique em Copiar para copiar o endereço desta tarefa.
- Marque a caixa de seleção Ignorar este modal e copiar o link todas as vezes para aumentar a eficiência na próxima vez que adicionar um comentário via e-mail.
- Crie um novo e-mail e cole o endereço da tarefa no campo do destinatário. Todo texto adicionado ao e-mail é incluído no comentário da tarefa.
- Uma vez enviado o e-mail, o comentário é criado. Uma cópia do e-mail é adicionada automaticamente ao comentário como um anexo HTML. O endereço de e-mail do remetente é exibido nos comentários criados por e-mail. Se o e-mail corresponder a um usuário no espaço de trabalho, o Avatar e o nome dele serão exibidos.
Ao responder a um comentário criado via e-mail, você pode escolher responder como um comentário no ClickUp ou enviar uma resposta por e-mail usando o Email ClickApp.
Redefinir o e-mail
Para redefinir seu e-mail pessoal usado para adicionar um comentário:
- Abra uma tarefa.
- No topo, clique no ícone reticências ... .
- Clique em Enviar e-mail para a tarefa.
- Na modal Anexar e-mails a esta tarefa, clique em Resetar endereço de e-mail no canto inferior esquerdo.
Adicionar comentários por e-mails de notificação
Se você responder aos e-mails de notificação do ClickUp, sua resposta será adicionada como um comentário à tarefa sobre a qual você recebeu uma notificação. Uma cópia do e-mail é automaticamente adicionada ao comentário como um anexo HTML.
Você deve usar o endereço de e-mail associado à sua conta ClickUp para responder às notificações.
Solução de problemas
Se você estiver recebendo uma mensagem de erro ao tentar criar tarefas ou comentários por e-mail, verifique se o endereço de e-mail não foi redefinido.