Trasforma le email in attività o commenti inoltrandole tramite un URL univoco in un'attività o in un Elenco.
Puoi anche inviare email dalle attività nella tua Area di lavoro!
Cosa ti serve
- Puoi creare attività e commenti tramite email con tutti i piani ClickUp.
- Gli ospiti possono creare attività e aggiungere commenti tramite email se l'indirizzo email univoco viene condiviso con loro, ma non possono visualizzare l'indirizzo email in ClickUp.
- Per i flussi di lavoro di integrazione, consigliamo di usare la ClickUp API anziché le email per creare grandi quantità di attività. Al momento non supportiamo l'automazione di questa funzionalità.
Crea attività tramite email
Per creare un'attività tramite email:
- Dalla barra laterale Home o dalla barra laterale degli Spazi, passa il cursore su un Elenco.
- Fai clic sull'icona puntini di sospensione ...
- Fai clic su Email all'Elenco. Gli indirizzi email sono univoci per ogni utente.
- Nella finestra modale Allega email, fai clic su Copia.
- Seleziona la casella Salta questa finestra e copia il link ogni volta per copiare il link per impostazione predefinita. Salva gli indirizzi delle attività e degli Elenchi tra i tuoi contatti per creare attività da qualsiasi posto.
- Crea una nuova email e incolla l'indirizzo dell'Elenco nel campo destinatario. Compila l'email con i dettagli dell'attività che vuoi aggiungere.
- Una volta inviata l'email, l'attività viene creata. L'email viene aggiunta come allegato all'attività. Le attività create tramite email ti aggiungono automaticamente come follower, indipendentemente dalle tue impostazioni di notifica.
Se un utente crea un'attività tramite email ma non ha un account ClickUp associato nell'Area di lavoro, il titolare dell'Elenco viene aggiunto come follower.
Dettagli delle attività create tramite email
Aggiungi i dettagli dell'attività usando l'oggetto e il corpo dell'email. I seguenti dettagli possono essere aggiunti quando invii un'email a un indirizzo Elenco di ClickUp:
| Dettaglio dell'attività | Descrizione |
| Nome attività | L'oggetto dell'email diventa il nome dell'attività. |
| Descrizione attività | Il corpo dell'email diventa la descrizione dell'attività. L'indirizzo email del mittente appare anch'esso nella descrizione dell'attività. |
| Assegna | Usa i tag nell'oggetto dell'email per assegnare l'attività: • <assign me> assegna l'attività all'utente ClickUp associato all'indirizzo email da cui stai inviando. • <assign example@email.com\> assegna l'attività all'utente ClickUp associato all'indirizzo email example@email.com. Imposta più assegnatari includendo più di un tag <assign> nell'oggetto. |
| Tag | Usa <tag ClickUp_tag_name> nell'oggetto per aggiungere uno o più tag. Se il tag non esiste, ClickUp ne crea automaticamente uno nuovo. |
| Data di scadenza | Usa un tag nell'oggetto per impostare la data di scadenza dell'attività. Puoi usare il linguaggio naturale per impostare la data di scadenza: • <due next Friday> • <due 20th of August 2021> Per impostare un orario di scadenza, usa la seguente sintassi: <due mm/dd/yyyy at 2pm>. |
| Allegati | Gli allegati dell'email vengono aggiunti come allegati all'attività. Anche le immagini nel corpo dell'email vengono aggiunte come allegati all'attività. A causa delle limitazioni di AWS, la dimensione complessiva di tutti gli allegati per singola email deve essere inferiore a 10 MB. |
| Creato da | L'indirizzo email del mittente viene aggiunto automaticamente al campo Creato da dell'attività. |
Reimposta l'email
Per reimpostare l'indirizzo email dell'Elenco usato per creare le attività:
- Dalla barra laterale Home o dalla barra laterale degli Spazi, passa il cursore su un Elenco.
- Fai clic sull'icona puntini di sospensione ...
- Fai clic su Email all'Elenco.
- Dalla finestra modale Crea attività tramite email, fai clic sull'icona reimposta.
Aggiungi commenti tramite email
Per aggiungere un commento a un'attività tramite email:
- Apri un'attività.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona puntini di sospensione ...
- Fai clic su Invia email all'attività. Gli indirizzi email sono univoci per ogni utente.
- Fai clic su Copia per copiare l'indirizzo di questa attività.
- Seleziona la casella Salta questa finestra e copia il link ogni volta per copiare il link per impostazione predefinita.
- Crea una nuova email e incolla l'indirizzo dell'attività nel campo destinatario. Tutto il testo aggiunto all'email viene incluso nel commento dell'attività.
- Una volta inviata l'email, il commento viene creato. Una copia dell'email viene aggiunta automaticamente al commento come allegato HTML. L'indirizzo email del mittente viene mostrato sui commenti creati tramite email. Se l'email corrisponde a un utente nell'Area di lavoro, vengono mostrati il suo avatar e il suo nome.
Quando rispondi a un commento creato tramite email, puoi scegliere se rispondere con un commento in ClickUp o inviare una risposta via email usando la ClickApp Email.
Reimposta l'email
Per reimpostare l'indirizzo email dell'attività usato per creare i commenti:
- Apri un'attività.
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona puntini di sospensione ...
- Fai clic su Invia email all'attività.
- Dalla finestra modale Allega email a questa attività, fai clic sull'icona reimposta.
Aggiungi commenti tramite email di notifica
Se rispondi alle email di notifica di ClickUp, la tua risposta viene aggiunta come commento all'attività per cui hai ricevuto la notifica. Una copia dell'email viene aggiunta automaticamente al commento come allegato HTML.
Per rispondere alle notifiche devi usare l'indirizzo email associato al tuo account ClickUp.
Sicurezza dell'integrazione email di ClickUp
Usa queste best practice per mantenere le tue email al sicuro.
Risoluzione dei problemi
Se ricevi un messaggio di errore quando tenti di creare attività o commenti tramite email, verifica che l'indirizzo email non sia stato reimpostato.