Collega Gong MCP a ClickUp in modo che i tuoi strumenti IA possano importare le informazioni delle conversazioni Gong nel tuo lavoro. Fai domande su un account o un deal e genera brief strutturati con temi chiave, stakeholder, rischi e prossimi passi.

Questa guida illustra la configurazione una tantum di Gong che l'amministratore tecnico Gong deve eseguire, e poi come effettuare la connessione da ClickUp tramite OAuth 2.0. Calcola circa 5 minuti.

Cosa ti serve

• Un'Area di lavoro ClickUp con un piano che supporta le integrazioni MCP
• Un amministratore tecnico Gong per creare l'integrazione nel Centro amministrativo di Gong
• Un account Gong a pagamento per tutti coloro che si connettono. Gli account Collaborator non possono usare il server Gong MCP.
• Crediti Gong sufficienti per le query del tuo team. Gong addebita crediti per le chiamate agli strumenti MCP.

Devi essere un amministratore tecnico Gong per creare l'integrazione. Se non lo sei, invia questa guida al tuo amministratore tecnico. I membri del team devono solo avere il proprio account Gong a pagamento per connettersi in seguito.

Passaggio 1: crea l'integrazione del server MCP

Per creare l'integrazione del server MCP da Gong:

1. In Gong, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio nella parte inferiore della barra laterale sinistra per aprire il Centro amministrativo.
2. Nella scheda Impostazioni, fai clic su MCP sotto Ecosistema.

3. Fai clic sulla scheda Server MCP.
4. Fai clic su Nuova integrazione server MCP.

Alcune aree di lavoro Gong mostrano ancora il percorso precedente. Se non vedi MCP sotto Ecosistema, vai su Ecosistema › API › Integrazioni, fai clic su CREA INTEGRAZIONE e seleziona Integrazione MCP. Non creare un'integrazione API standard.

Per il riferimento completo, consulta la guida di Gong su come abilitare gli strumenti IA supportati.

Passaggio 2: accesso personale o condiviso

Nel modulo della nuova integrazione:

1. In Nome integrazione, inserisci qualcosa di facile da riconoscere, ad esempio ClickUp.
2. Sotto Tipo di registrazione, seleziona Automatico. Gong non emette un ID client né un segreto, e ClickUp si registra da solo quando qualcuno si connette.
3. Sotto Contesto di autorizzazione, scegli il livello di accesso ai dati:
   • Accesso personale (consigliato): ogni persona si connette con il proprio account Gong e vede solo i dati che può già visualizzare in Gong.
   • Accesso condiviso: l'integrazione può accedere a tutti i dati Gong della tua azienda. Usalo solo per scenari di reporting a livello organizzativo.

Non puoi modificare il tipo di registrazione o il contesto di autorizzazione dopo il salvataggio. Per cambiarli in seguito, elimina l'integrazione e creane una nuova.

Passaggio 3: aggiungi l'URI di reindirizzamento

Per aggiungere l'URI di reindirizzamento:

1. In URI di reindirizzamento, incolla l'URL di callback di ClickUp: https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp

2. Fai clic su Salva.

L'URI di reindirizzamento deve corrispondere esattamente a https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp, senza barra finale. Senza di essa, Gong rifiuta la connessione da ClickUp.

Per il riferimento completo, consulta la guida di Gong su come creare un'integrazione per il server MCP.

Connetti in ClickUp

Per connettere il server MCP in ClickUp:

1. Apri l'App Center.
2. Trova Gong.
3. Fai clic su Connetti per aprire la configurazione guidata.
4. Verifica che l'URI di reindirizzamento mostrato in ClickUp corrisponda a quello inserito dal tuo amministratore tecnico in Gong.
5. Fai clic su Avanti.
6. Accedi a Gong e approva l'accesso quando richiesto.
7. Attendi che ClickUp convalidi la connessione e carichi i tuoi strumenti.

Connessioni personali e dell'Area di lavoro

Scegli uno dei due ambiti di connessione durante la configurazione guidata:

• Connessione personale: solo tu puoi usare gli strumenti Gong in ClickUp. Ogni chiamata agli strumenti viene eseguita con la tua identità e le tue autorizzazioni Gong.
• Connessione dell'Area di lavoro: qualsiasi membro dell'Area di lavoro può usare gli strumenti Gong. Ogni persona accede comunque a Gong individualmente e ha bisogno del proprio account Gong a pagamento. Tutti condividono la stessa integrazione Gong, ma ognuno ha la propria autorizzazione.

Se la tua integrazione Gong usa l'Accesso condiviso, chiunque si connetta può accedere a tutti i dati Gong della tua azienda. Tienilo presente prima di impostarla come connessione dell'Area di lavoro.

Cosa puoi fare con Gong MCP

Il server MCP di Gong è di sola lettura. Non può creare, aggiornare o eliminare nulla in Gong.

Limitazioni

• Solo un amministratore tecnico Gong può creare l'integrazione.
• Gli account Collaborator non possono connettersi. Tutti coloro che si connettono devono avere un account Gong a pagamento.
• Lo strumento non è autorizzato per l'azienda. Verifica che l'integrazione MCP esista e che il suo URI di reindirizzamento corrisponda esattamente all'URI di ClickUp.
• Usa la registrazione Automatica. La registrazione manuale emette un ID client e un segreto che la configurazione guidata integrata di ClickUp non usa.
• Usa un'integrazione MCP, non un'integrazione API standard. Il vecchio flusso basato solo su API con ambiti come api:calls:read:basic non funziona con Gong MCP.
• Il tipo di registrazione e il contesto di autorizzazione sono permanenti. Elimina e ricrea l'integrazione se devi cambiarne uno dei due.
• Crediti: le chiamate agli strumenti Gong MCP consumano crediti Gong.
• Le chiamate private sono escluse dai risultati di Gong MCP.

Disconnetti o revoca l'accesso

Per disconnettere il server MCP da ClickUp:

1. Apri l'App Center.
2. Trova Gong.
3. Fai clic su Disconnetti.

Per revocare completamente l'accesso da Gong, un amministratore tecnico deve:

1. Aprire il Centro amministrativo e fare clic su MCP sotto Ecosistema.
2. Fare clic sulla scheda Server MCP.
3. Aprire l'integrazione ClickUp.
4. Eliminare l'integrazione.

La disconnessione in ClickUp revoca il token OAuth ma lascia l'integrazione in Gong, così puoi riconnetterti facilmente. L'eliminazione dell'integrazione Gong disconnette tutti coloro che la utilizzano.