Changez votre nom d'utilisateur, votre e-mail ou votre mot de passe.
Ce dont vous aurez besoin
- Les mots de passe créés pour ClickUp doivent être composés d’au moins 8 caractères et inclure au moins un caractère en majuscule, un caractère en minuscule, un chiffre et un caractère spécial.
- Les fournisseurs SSO utilisés avec ClickUp peuvent appliquer leurs propres politiques concernant la longueur, la complexité, l’âge et l’historique du mot de passe.
Modifier votre nom d'utilisateur, e-mail ou mot de passe
Pour modifier votre nom d'utilisateur, votre e-mail ou votre mot de passe :
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’avatar de votre compte.
- Sélectionnez Paramètres.
- Sur la page Mes paramètres dans la section Profil, saisissez votre nouveau nom d'utilisateur, e-mail ou mot de passe.
- Lorsque vous saisissez un nouvel e-mail, en fonction des paramètres de sécurité de votre environnement de travail, vous pourriez devoir compléter certaines étapes de vérification.
- Dans le coin inférieur droit, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Quand nous contacter
Il peut être nécessaire de contacter l'Assistance si vous avez :
- Perte d’accès à votre appareil d’authentification en deux étapes (2FA) par SMS et d'impossibilité à vous connecter.
- Perte d’accès de votre appareil d’authentification en deux étapes (2FA) TOTP et d'impossibilité à vous connecter.
- Saisie de la mauvaise adresse e-mail et d'accès impossible au code de confirmation.
- Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de réinitialisation de votre mot de passe dans votre boîte de réception ou dans votre dossier spam.