Les Automatisations natives de ClickUp soutiennent également les flux de travail avec des applications externes.

Intégrez Twilio pour automatiser un flux de travail de notification par texte depuis votre environnement de travail ClickUp ! Utilisez ceci pour tenir tout le monde informé et envoyer des SMS personnalisés lorsque certaines actions se produisent.

Ce dont vous aurez besoin

• Les intégrations d’automatisations sont disponibles avec les forfaits Business et supérieurs.
• L'administrateur ou le propriétaire de l'environnement de travail doit activer le ClickApp d'Automatisation.

Comment activer Twilio

Pour créer une Automatisation Twilio, vous devrez effectuer des étapes à la fois dans ClickUp et Twilio.

1. Créer une Automatisation dans ClickUp

Pour configurer une Automatisation Twilio, à partir d'une Liste, d'un Dossier ou d'un Espace :

1. 1. Cliquez sur le bouton Automatiser ou sur l'icône en forme d'éclair.
   2. Cliquez sur Créer une automatisation:
      • Sélectionnez une Action Twilio.
      • Ou, depuis la barre latérale gauche, cliquez sur Twilio et sélectionnez un modèle d'Automatisation.
2. Configurez votre Déclencheur, vos Conditions et vos Actions.
3. Cliquez sur Créer.

2. Ajoutez votre compte Twilio

1. Nommez votre authentification

2. Entrez votre jeton de compte et votre SID de compte. Vous pouvez les trouver en allant sur Twilio > Console > Tableau de bord de la console où vous pouvez copier et coller l'identifiant de compte SID et le jeton d'authentification

3. Sélectionnez qui pourra utiliser ce compte Twilio avec les Automatisations

Une fois que vous avez enregistré un compte, vous ne pouvez plus le modifier. La seule solution est de supprimer ce compte et de le ré-authentifier. Supprimer un compte ne brisera pas les automatisations qui utilisent ce compte. Cela rendra simplement ce compte indisponible comme option lors de la création de nouvelles automatisations.

Ce que vous pouvez faire avec les Automatisations Twilio

Envoyez des messages texte lorsque quelque chose se passe dans ClickUp ! Par exemple, tenez un client informé de l'état d'un projet sans qu'il ait besoin d'ouvrir ClickUp en lui envoyant automatiquement des messages lors de tout changement.

Les automatisations Twillio sont conçues comme un système de notifications. Répondre à un texte Twilio n'effectuera aucune action dans ClickUp.

Configuration des automatisations Twilio

1. Dans le champ expéditeur, entrez un numéro de téléphone lié au compte Twilio.

2. Dans le champ du destinataire, entrez le numéro de téléphone de votre destinataire. 

3. Rédigez le message que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez insérer les valeurs des tâches dans le message, y compris les champs personnalisés.

Les automatisations Twilio n'enregistrent pas de note d'activité Clickbot.

Supprimez votre compte Twilio

Pour retirer votre compte Twilio de ClickUp :

1. Ouvrez une nouvelle Automatisation Twilio dans ClickUp.
2. Sélectionnez votre compte Twilio dans le menu déroulant.
3. Passez la souris sur le compte que vous avez sélectionné et cliquez sur Supprimer.