Conecta Gong MCP a ClickUp para que tus herramientas de IA puedan incorporar la inteligencia de conversaciones de Gong a tu trabajo. Haz preguntas sobre una cuenta o un trato, y genera informes estructurados con los temas clave, las partes implicadas, los riesgos y los próximos pasos.

Esta guía cubre la configuración inicial de Gong que debe realizar el administrador técnico de Gong y, a continuación, cómo conectarse desde ClickUp mediante OAuth 2.0. Calcula unos 5 minutos.

Qué necesitas

• Un Entorno de trabajo de ClickUp con un plan que admita integraciones MCP
• Un administrador técnico de Gong para crear la integración en el centro de administración de Gong
• Un puesto de pago de Gong para cada persona que se conecte. Los puestos de colaborador no pueden usar el servidor MCP de Gong.
• Suficientes créditos de Gong para las consultas de tu equipo. Gong cobra créditos por las llamadas a herramientas MCP.

Debes ser administrador técnico de Gong para crear la integración. Si no lo eres, envía esta guía a tu administrador técnico. Los miembros del equipo solo necesitan su propio puesto de pago de Gong para conectarse después.

Paso 1: Crea la integración del servidor MCP

Para crear la integración del servidor MCP desde Gong:

1. En Gong, haz clic en el icono de engranaje en la parte inferior de la barra lateral izquierda para abrir el centro de administración.
2. En la pestaña Ajustes, haz clic en MCP bajo Ecosistema.

3. Haz clic en la pestaña MCP Server.
4. Haz clic en Nueva integración de servidor MCP.

Algunos entornos de trabajo de Gong aún muestran la ruta anterior. Si no ves MCP bajo Ecosistema, ve a Ecosistema › API › Integraciones, haz clic en CREAR INTEGRACIÓN y selecciona Integración MCP. No crees una integración de API estándar.

Para más información, consulta la guía de Gong para activar las herramientas de IA compatibles.

Paso 2: Acceso personal o compartido

En el formulario de nueva integración:

1. En Nombre de la integración, escribe algo fácil de reconocer, como ClickUp.
2. En Tipo de registro, selecciona Automático. Gong no emite un ID de cliente ni un secreto; ClickUp se registra solo cuando alguien se conecta.
3. En Contexto de autorización, elige el nivel de acceso a los datos:
   • Acceso personal (recomendado): cada persona se conecta con su propio inicio de sesión de Gong y solo ve los datos que ya puede ver en Gong.
   • Acceso compartido: la integración puede acceder a todos los datos de Gong de tu empresa. Úsalo solo para casos de uso de informes a nivel de organización.

No puedes cambiar el tipo de registro ni el contexto de autorización una vez guardados. Para cambiar cualquiera de los dos más adelante, elimina la integración y crea una nueva.

Paso 3: Añade el URI de redirección

Para añadir el URI de redirección:

1. En URI de redirección, pega la URL de devolución de llamada de ClickUp: https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp

2. Haz clic en Guardar.

El URI de redirección debe coincidir exactamente con https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp, sin barra al final. Sin él, Gong rechaza la conexión desde ClickUp.

Para más información, consulta la guía de Gong para crear una integración para el servidor MCP.

Conectarse en ClickUp

Para conectar el servidor MCP en ClickUp:

1. Abre el App Center.
2. Busca Gong.
3. Haz clic en Conectar para abrir la configuración guiada.
4. Comprueba que el URI de redirección que aparece en ClickUp coincide con el que tu administrador técnico introdujo en Gong.
5. Haz clic en Siguiente.
6. Inicia sesión en Gong y aprueba el acceso cuando se te solicite.
7. Espera a que ClickUp valide la conexión y cargue tus herramientas.

Conexiones personales y de Entorno de trabajo

Elige uno de los dos ámbitos de conexión durante la configuración guiada:

• Conexión personal: solo tú puedes usar las herramientas de Gong en ClickUp. Cada llamada a una herramienta se ejecuta con tu identidad y permisos de Gong.
• Conexión de Entorno de trabajo: cualquier miembro del Entorno de trabajo puede usar las herramientas de Gong. Cada persona sigue iniciando sesión en Gong individualmente y necesita su propio puesto de pago de Gong. Todos comparten la misma integración de Gong, pero cada persona tiene su propia autorización.

Si tu integración de Gong usa Acceso compartido, cualquier persona que se conecte podrá acceder a todos los datos de Gong de tu empresa. Tenlo en cuenta antes de convertirla en una conexión de Entorno de trabajo.

Qué puedes hacer con Gong MCP

El servidor MCP de Gong es de solo lectura. No puede crear, actualizar ni eliminar nada en Gong.

Limitaciones

• Solo un administrador técnico de Gong puede crear la integración.
• Los puestos de colaborador no pueden conectarse. Toda persona que se conecte necesita un puesto de pago de Gong.
• La herramienta no está autorizada para la empresa. Comprueba que la integración MCP existe y que su URI de redirección coincide exactamente con el URI de ClickUp.
• Usa el registro automático. El registro manual emite un ID de cliente y un secreto que la configuración guiada incluida en ClickUp no utiliza.
• Usa una integración MCP, no una integración de API estándar. El flujo antiguo de solo API con ámbitos como api:calls:read:basic no funciona con Gong MCP.
• El tipo de registro y el contexto de autorización son permanentes. Elimina la integración y vuelve a crearla si necesitas cambiar alguno de los dos.
• Créditos: las llamadas a herramientas de Gong MCP consumen créditos de Gong.
• Las llamadas privadas quedan excluidas de los resultados de Gong MCP.

Desconectar o revocar el acceso

Para desconectar el servidor MCP de ClickUp:

1. Abre el App Center.
2. Busca Gong.
3. Haz clic en Desconectar.

Para revocar el acceso completamente desde Gong, un administrador técnico debe:

1. Abrir el centro de administración y hacer clic en MCP bajo Ecosistema.
2. Hacer clic en la pestaña MCP Server.
3. Abrir la integración de ClickUp.
4. Eliminar la integración.

Desconectarse en ClickUp revoca tu token OAuth pero deja la integración en Gong, de modo que puedes volver a conectarte fácilmente. Eliminar la integración de Gong desconecta a todas las personas que la utilizan.