ClickUp está alojado íntegramente en Amazon Web Services (AWS), lo que proporciona seguridad integral y funciones de privacidad integradas.

Nuestro equipo toma medidas proactivas adicionales para garantizar un entorno de infraestructura seguro. La infraestructura se encuentra en un entorno totalmente redundante con acceso restringido.

Alojamiento de datos

No importa dónde se almacenen tus datos. Tratamos todos los datos por igual y aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar para su protección.

Los datos de los clientes de ClickUp se almacenan y sincronizan en una de estas cinco regiones de AWS repartidas por todo el mundo:

• Oregón, EE. UU.
• Ohio, EE. UU.
• Sídney, AU
• Singapur
• Dublín, IE

Datos de clientes

Los datos de clientes hacen referencia a los datos principales del Entorno de trabajo, como Tareas, Listas, Subcarpetas, Carpetas, Espacios, Documentos, Metas, archivos adjuntos, Automatizaciones y las funciones principales asociadas a tu ID de Entorno de trabajo específico.

Privacidad y seguridad de los datos

Consulta nuestro artículo sobre Privacidad y seguridad para obtener información sobre el cifrado de datos, las medidas de seguridad y las certificaciones.

Lee nuestra Política de seguridad completa.

Legislación global de protección de datos

ClickUp se toma la privacidad muy en serio y diseña sus productos con una mentalidad que prioriza la privacidad y la seguridad.

Todos los planes de ClickUp cumplen los requisitos de la legislación global de protección de datos vigente, entre los que se incluyen:

• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
• Legislación europea de protección de datos
• LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil)
• CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018), modificada por la CPRA (Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020)
• VCDPA (Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia)

Consulta nuestro Addendum de protección de datos (DPA) para obtener más información.

Alojamiento de datos localizado

ClickUp también permite a los clientes del Plan Enterprise seleccionar dónde se almacenan sus datos. Este servicio no tiene ningún coste adicional. ClickUp no cambiará tu región de alojamiento sin tu consentimiento.

Los clientes pueden solicitar las siguientes ubicaciones:

• Solo en EE. UU.
• Solo en la UE
• Solo en Singapur
• Solo en AU

Almacenamiento de datos localizado

Las integraciones y los avatares del Entorno de trabajo se almacenarán fuera de la región seleccionada.

Los datos de usuario, como la autenticación de inicio de sesión, las Notas y los Recordatorios, se almacenarán en la región global.

Para obtener más información sobre los datos que ClickUp controla y procesa, consulta nuestra Política de privacidad y el Addendum de protección de datos (DPA).

Procesamiento de datos localizado

Es posible que algunos datos se procesen fuera de la región que selecciones para determinados servicios o funciones de ClickUp. Cuando una función cuenta con un subencargado del tratamiento, como ClickUp AI, los datos que utiliza esa función se procesan fuera de la región seleccionada. Consulta los subencargados del tratamiento de ClickUp y sus ubicaciones de alojamiento de datos.

Puedes limitar el uso de algunos de estos subencargados del tratamiento si no utilizas los servicios que ofrecen y evitas determinadas funciones y funcionalidades de ClickUp. Tu equipo de gestión de cuentas puede ayudarte a desactivar ciertas funciones de ClickUp.

Solicitar alojamiento de datos localizado

Los clientes del Plan Enterprise pueden ponerse en contacto con su equipo de gestión de cuentas para solicitar el alojamiento de datos localizado. El tiempo necesario para migrar los datos puede variar. Nuestro equipo te mantendrá informado mientras se procesa tu solicitud.

Los clientes Enterprise de los siguientes países se alojarán automáticamente en la región australiana:

• Australia y Nueva Zelanda

Los clientes Enterprise de los siguientes países se alojarán automáticamente en el centro de datos de Singapur:

• Yemen
• Vietnam
• Uzbekistán
• Emiratos Árabes Unidos
• Turkmenistán
• Timor Oriental
• Tayikistán
• Taiwán
• Sri Lanka
• Corea del Sur
• Singapur
• Catar
• Pakistán
• Omán
• Nepal
• Myanmar
• Mongolia
• Maldivas
• Líbano
• Laos / República Democrática Popular Lao
• Kirguistán
• Kuwait
• Kazajistán
• Jordania
• Japón
• Iraq
• Hong Kong
• Chipre
• China
• Camboya
• Brunéi Darussalam
• Bután
• Bangladés
• Baréin
• Azerbaiyán
• Armenia
• Afganistán
• Vietnam
• Filipinas