Cambia tu nombre de usuario, correo electrónico y contraseña

Cambia tu nombre de usuario, correo electrónico o contraseña.

Lo que necesitarás

  • Las contraseñas creadas para ClickUp deben tener un mínimo de 8 caracteres e incluir al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número o caracter especial.
  • Los proveedores de SSO separados usados con ClickUp pueden imponer sus propias políticas de contraseña incluyendo longitud, complejidad, antigüedad e historial.

Cambia tu nombre de usuario, correo electrónico o contraseña

Para cambiar tu nombre de usuario, correo electrónico o contraseña:
  1. En la esquina superior derecha, haz clic en tu avatar de cuenta.
  2. Seleccione Ajustes.
  3. En la página Mis ajustes, en la sección de Perfil, introduce tu nuevo nombre de usuario, correo electrónico o contraseña.
    • Al ingresar un nuevo correo electrónico, dependiendo de los ajustes de seguridad de tu entorno de trabajo, podrías necesitar completar algunos pasos de verificación. 
  4. En la esquina inferior derecha, haz clic en Guardar cambios.

Captura de pantalla de Mis Ajustes con una anotación alrededor de los campos de Correo Electrónico y Contraseña.

Cuándo contactar con nosotros

Puede que necesites contactar al soporte si tienes:
  • Pérdida de acceso a tu dispositivo de autenticación de dos factores (2FA) por SMS y no puedes iniciar sesión.
  • Perdiste el acceso a tu dispositivo TOTP de autenticación de dos factores (2FA) y no puedes iniciar sesión.
  • Ingresaste una dirección de correo electrónico incorrecta y no puedes acceder al código de confirmación.
  • No encuentras el email de restablecimiento de contraseña en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado.

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