Cambia tu nombre de usuario, correo electrónico o contraseña.
Cuando cambies tu contraseña, podrías ver una advertencia de que tu contraseña ha sido comprometida en una violación de datos en otro sitio.
Puedes usar una contraseña comprometida, pero te recomendamos encarecidamente que elijas una contraseña fuerte y segura que no haya sido comprometida.
Lo que necesitarás
- Las contraseñas creadas para ClickUp deben tener un mínimo de 8 caracteres e incluir al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un número o caracter especial.
- Los proveedores de SSO separados usados con ClickUp pueden imponer sus propias políticas de contraseña incluyendo longitud, complejidad, antigüedad e historial.
Cambia tu correo electrónico o contraseña.
Para cambiar tu nombre de usuario, correo electrónico o contraseña:
- En la esquina superior derecha, haz clic en tu avatar de cuenta.
- Elige Ajustes en el menú.
- Ingresa tu nuevo nombre de usuario, correo electrónico o contraseña.
- Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior derecha.
Solución de problemas
Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic aquí y seleccionando Olvidé mi contraseña.
Si no ves el email en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de correo no deseado.
Cuándo contactar con nosotros
Puede que necesites contactar al soporte al cliente si:
- Pérdida de acceso a tu dispositivo de autenticación de dos factores (2FA) por SMS y no puedes iniciar sesión.
- Perdiste el acceso a tu dispositivo TOTP de autenticación de dos factores (2FA) y no puedes iniciar sesión.
- Ingresaste una dirección de correo electrónico incorrecta y no puedes acceder al código de confirmación.
- No encuentras el email de restablecimiento de contraseña en la bandeja de entrada o en la carpeta de correo no deseado.