Deinen Benutzernamen, deine E-Mail und dein Passwort ändern

Ändere deinen Benutzernamen, deine E-Mail oder dein Passwort.

Wenn Sie Ihr Passwort ändern, kann eine Warnung erscheinen, dass Ihr Passwort bei einem Datenleck auf einer anderen Website kompromittiert wurde.

Du kannst ein kompromittiertes Passwort verwenden, aber wir empfehlen dir dringend, ein starkes und sicheres Passwort zu wählen, das nicht kompromittiert wurde.

Was du wissen musst

  • Passwörter, die für ClickUp erstellt werden, müssen mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben sowie eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten.
  • Separate SSO-Anbieter, die mit ClickUp verwendet werden, können eigene Passwortrichtlinien einschließlich Länge, Komplexität, Alter und Historie durchsetzen.

Ändern Sie Ihre E-Mail oder Ihr Passwort

Um deinen Benutzernamen, deine E-Mail oder dein Passwort zu ändern:
  1. Klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Konto-Avatar.
  2. Wähle im Menü Einstellungen.
  3. Gib deinen neuen Benutzernamen, E-Mail oder Passwort ein.

    Screenshot von "Meine Einstellungen" mit einer Markierung um die Felder für E-Mail und Passwort.

  4. Klicke unten rechts auf Änderungen speichern.

Fehlerbehebung

Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, indem du hier klickst und Passwort vergessen auswählst.

Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe deinen Spam-Ordner.

Wann Sie uns kontaktieren sollten

Unter Umständen musst du den Kundensupport kontaktieren, wenn du:
  • Zugriff auf Ihr Gerät für SMS-Zweifaktorauthentifizierung (2FA) verloren und können sich nicht anmelden.
  • Du hast den Zugriff auf dein TOTP-Gerät für die zweistufige Authentifizierung (2FA) verloren und kannst dich nicht anmelden.
  • Falsche E-Mail-Adresse eingegeben und kann den Bestätigungscode nicht abrufen.
  • Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passwort nicht in deinem E-Mail Posteingang oder Spam-Ordner finden kannst.

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