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Verbinde den Gong-MCP-Server mit deinem Workspace

Verbinde Gong MCP mit ClickUp, damit deine KI-Tools Gong-Konversationsintelligenz in deine Arbeit einbinden können. Stelle Fragen zu einem Konto oder einem Deal und erstelle strukturierte Briefings mit wichtigen Themen, Beteiligten, Risiken und nächsten Schritten.

Diese Anleitung beschreibt die einmalige Gong-Einrichtung, die dein Gong-Tech-Admin durchführen muss, und anschließend die Verbindung aus ClickUp heraus über OAuth 2.0. Plane dafür etwa 5 Minuten ein.

Was du benötigst

  • Einen ClickUp Workspace mit einem Plan, der MCP-Integrationen unterstützt
  • Einen Gong-Tech-Admin, der die Integration im Gong-Admin-Center erstellt
  • Einen bezahlten Gong-Platz für alle, die eine Verbindung herstellen. Mitarbeiter-Plätze können den Gong-MCP-Server nicht nutzen.
  • Ausreichend Gong-Credits für die Abfragen deines Teams. Gong berechnet Credits für MCP-Tool-Aufrufe.

Du musst Gong-Tech-Admin sein, um die Integration erstellen zu können. Falls du keiner bist, leite diese Anleitung an deinen Tech-Admin weiter. Teammitglieder benötigen danach nur ihren eigenen bezahlten Gong-Platz, um eine Verbindung herzustellen.

Schritt 1: MCP-Server-Integration erstellen

So erstellst du die MCP-Server-Integration in Gong:

  1. Klicke in Gong auf das Zahnrad-Symbol am unteren Rand der linken Seitenleiste, um das Admin-Center zu öffnen.
  2. Klicke im Tab Einstellungen unter Ökosystem auf MCP.

Screenshot der MCP-Schaltfläche

  1. Klicke auf den Tab MCP-Server.
  2. Klicke auf Neue MCP-Server-Integration.

Screenshot des MCP-Server-Tabs und der Schaltfläche „Neue MCP-Server-Integration

Manche Gong-Workspaces zeigen noch den älteren Pfad. Wenn du unter Ökosystem keinen Eintrag MCP siehst, gehe zu Ökosystem › API › Integrationen, klicke auf INTEGRATION ERSTELLEN und wähle MCP-Integration aus. Erstelle keine Standard-API-Integration.

Die vollständige Referenz findest du in Gongs Anleitung zum Aktivieren unterstützter KI-Tools.

Schritt 2: Persönlicher oder gemeinsamer Zugriff

Im Formular für die neue Integration:

  1. Gib unter Integrationsname einen leicht erkennbaren Namen ein, z. B. ClickUp.
  2. Wähle unter Registrierungstyp die Option Automatisch. Gong stellt keine Client-ID und kein Secret aus – ClickUp registriert sich selbst, wenn jemand eine Verbindung herstellt.
  3. Wähle unter Autorisierungskontext die gewünschte Datenzugriffsebene:
    • Persönlicher Zugriff (empfohlen): Jede Person verbindet sich mit ihrem eigenen Gong-Login und sieht nur Daten, die sie in Gong bereits einsehen kann.
    • Gemeinsamer Zugriff: Die Integration kann auf alle Gong-Daten deines Unternehmens zugreifen. Nutze diese Option nur für unternehmensweite Berichtszwecke.

Screenshot der Schaltfläche für die neue MCP-Server-Integration

Registrierungstyp und Autorisierungskontext lassen sich nach dem Speichern nicht mehr ändern. Um eine der beiden Optionen später zu wechseln, lösche die Integration und erstelle eine neue.

Schritt 3: Weiterleitungs-URI hinzufügen

So fügst du die Weiterleitungs-URI hinzu:

  1. Füge unter Weiterleitungs-URI die Callback-URL von ClickUp ein: https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp

Screenshot des Feldes „URI pro Zeile

  1. Klicke auf Speichern.

Die Weiterleitungs-URI muss exakt mit https://search.clickup-prod.com/connect/gongmcp übereinstimmen – ohne abschließenden Schrägstrich. Fehlt sie, lehnt Gong die Verbindung von ClickUp ab.

Die vollständige Referenz findest du in Gongs Anleitung zum Erstellen einer Integration für den MCP-Server.

In ClickUp verbinden

So verbindest du den MCP-Server in ClickUp:

  1. Öffne das App Center.
  2. Suche nach Gong.
  3. Klicke auf Verbinden, um die geführte Einrichtung zu öffnen.
  4. Prüfe, ob die in ClickUp angezeigte Weiterleitungs-URI mit der übereinstimmt, die dein Tech-Admin in Gong eingegeben hat.
  5. Klicke auf Weiter.
  6. Melde dich bei Gong an und genehmige den Zugriff, wenn du dazu aufgefordert wirst.
  7. Warte, bis ClickUp die Verbindung geprüft und deine Tools geladen hat.

Screenshot der App-Center-Einrichtung

Persönliche Verbindungen und Workspace-Verbindungen

Wähle während der geführten Einrichtung einen von zwei Verbindungsbereichen:

  • Persönliche Verbindung: Nur du kannst die Gong-Tools in ClickUp nutzen. Jeder Tool-Aufruf wird mit deiner Gong-Identität und deinen Berechtigungen ausgeführt.
  • Workspace-Verbindung: Alle Mitglieder des Workspace können die Gong-Tools nutzen. Jede Person meldet sich weiterhin einzeln bei Gong an und benötigt einen eigenen bezahlten Gong-Platz. Alle teilen dieselbe Gong-Integration, aber jede Person hat ihre eigene Autorisierung.

Wenn deine Gong-Integration Gemeinsamen Zugriff verwendet, kann jede Person, die eine Verbindung herstellt, auf alle Gong-Daten deines Unternehmens zugreifen. Bedenke das, bevor du sie als Workspace-Verbindung einrichtest.

Was du mit Gong MCP tun kannst

Der MCP-Server von Gong ist schreibgeschützt. Er kann in Gong nichts erstellen, aktualisieren oder löschen.

Tool Funktion
Konto befragen Beantwortet Fragen zu einem einzelnen Konto anhand der Konversationsdaten von Gong
Deal befragen Beantwortet Fragen zu einem einzelnen Deal
Briefing erstellen Erstellt eine strukturierte Zusammenfassung mit wichtigen Themen, Beteiligten, Risiken und nächsten Schritten

Einschränkungen

  • Nur ein Gong-Tech-Admin kann die Integration erstellen.
  • Mitarbeiter-Plätze können keine Verbindung herstellen. Alle, die eine Verbindung herstellen, benötigen einen bezahlten Gong-Platz.
  • Das Tool ist für das Unternehmen nicht autorisiert. Prüfe, ob die MCP-Integration vorhanden ist und ob ihre Weiterleitungs-URI exakt mit der ClickUp-URI übereinstimmt.
  • Verwende die automatische Registrierung. Die manuelle Registrierung stellt eine Client-ID und ein Secret aus, die die geführte Einrichtung von ClickUp nicht verwendet.
  • Verwende eine MCP-Integration, keine Standard-API-Integration. Der ältere API-basierte Ablauf mit Bereichen wie api:calls:read:basic funktioniert nicht mit Gong MCP.
  • Registrierungstyp und Autorisierungskontext sind dauerhaft. Lösche die Integration und erstelle sie neu, wenn sich eines von beidem ändern muss.
  • Credits: Gong-MCP-Tool-Aufrufe verbrauchen Gong-Credits.
  • Private Anrufe sind von den Gong-MCP-Ergebnissen ausgeschlossen.

Verbindung trennen oder Zugriff widerrufen

So trennst du die Verbindung zum MCP-Server in ClickUp:

  1. Öffne das App Center.
  2. Suche nach Gong.
  3. Klicke auf Verbindung trennen.

Um den Zugriff in Gong vollständig zu widerrufen, sollte ein Tech-Admin folgende Schritte ausführen:

  1. Öffne das Admin-Center und klicke unter Ökosystem auf MCP.
  2. Klicke auf den Tab MCP-Server.
  3. Öffne die ClickUp-Integration.
  4. Lösche die Integration.

Wenn du die Verbindung in ClickUp trennst, wird dein OAuth-Token widerrufen, die Integration in Gong bleibt jedoch erhalten, sodass du dich problemlos neu verbinden kannst. Wenn du die Gong-Integration löschst, wird die Verbindung für alle getrennt, die sie verwenden.