Está com problemas de desempenho no aplicativo móvel do ClickUp? Este guia vai ajudar você a solucionar os problemas no aplicativo móvel para que você possa voltar ao trabalho!

Verificar atualizações

Muitas vezes, os problemas surgem quando o aplicativo está desatualizado. Verifique se há atualizações para o aplicativo do ClickUp.

iOS

Para verificar se há atualizações do aplicativo do ClickUp no seu dispositivo Apple:

1. Abra o aplicativo App Store.
2. No canto superior direito, toque no seu avatar de perfil.
3. Deslize para cima para ver seus aplicativos com atualizações disponíveis.
4. Se o ClickUp tiver uma atualização disponível, toque em Atualizar à direita.

Android

Para verificar se há atualizações do aplicativo do ClickUp no seu dispositivo Android:

1. Abra o aplicativo Play Store.
2. No canto superior direito, toque no seu avatar de perfil.
3. Selecione Gerenciar apps e dispositivo.
4. Selecione a aba Gerenciar e selecione o aplicativo do ClickUp.
5. Se o ClickUp tiver uma atualização disponível, toque em Atualizar à direita.

Sair e entrar novamente

Se o aplicativo estiver atualizado, sair e entrar novamente na sua conta do ClickUp pode resolver alguns problemas.

Para sair do aplicativo móvel do ClickUp:

1. No canto superior direito, toque no seu avatar pessoal.
2. Deslize até o final da página e toque em Sair.
3. Para confirmar, toque em Sair.
4. Entre novamente no aplicativo.

Limpar cache e dados

Se os problemas persistirem, tente limpar o cache e os dados do aplicativo do ClickUp.

iOS

Em dispositivos Apple, a única forma de limpar o cache e os dados do aplicativo do ClickUp é excluir e reinstalar o aplicativo.

Android

Para limpar o cache e os dados do aplicativo do ClickUp no seu dispositivo Android:

1. Abra as Configurações.
2. Selecione Aplicativos.
3. Toque em Ver todos os aplicativos.
4. Toque no aplicativo do ClickUp.
5. Toque em Armazenamento e cache.
6. Selecione Limpar cache.

Excluir e baixar novamente o aplicativo

Se todas as outras opções de solução de problemas falharem, exclua e baixe novamente o aplicativo móvel do ClickUp.

iOS

Para excluir e baixar novamente o ClickUp no seu dispositivo Apple:

1. Exclua o aplicativo.
2. Abra a App Store.
3. Pesquise e baixe o ClickUp.

Android

Para excluir e baixar novamente o ClickUp no seu dispositivo Android:

1. Exclua o aplicativo.
2. Abra o Google Play Store.
3. Pesquise e baixe o ClickUp.