Está com problemas de desempenho no aplicativo móvel do ClickUp? Este guia vai ajudar você a resolver os problemas no aplicativo móvel para voltar ao trabalho!

Verificar atualizações

Muitas vezes, os problemas aparecem quando o aplicativo está desatualizado. Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo ClickUp.

iOS

Para verificar se há atualizações do aplicativo ClickUp no seu dispositivo Apple:

1. Abra o aplicativo App Store.
2. No canto superior direito, toque no seu avatar de perfil.
3. Deslize para cima para ver os aplicativos com atualizações disponíveis.
4. Se houver uma atualização disponível para o ClickUp, toque em Atualizar à direita.

Android

Para verificar se há atualizações do aplicativo ClickUp no seu dispositivo Android:

1. Abra o aplicativo Play Store.
2. No canto superior direito, toque no seu avatar de perfil.
3. Selecione Gerenciar apps e dispositivo.
4. Selecione a aba Gerenciar e selecione o aplicativo ClickUp.
5. Se houver uma atualização disponível para o ClickUp, toque em Atualizar à direita.

Sair e entrar novamente

Se o aplicativo estiver atualizado, sair e entrar novamente na sua conta do ClickUp pode resolver alguns problemas.

Para sair do aplicativo móvel do ClickUp:

1. No canto superior direito, toque no seu avatar pessoal.
2. Deslize até o final da página e toque em Logout.
3. Para confirmar, toque em Log out.
4. Entre novamente no aplicativo.

Limpar cache e dados

Se os problemas continuarem, tente limpar o cache e os dados do aplicativo ClickUp.

iOS

Em dispositivos Apple, a única forma de limpar o cache e os dados do aplicativo ClickUp é excluir e reinstalar o aplicativo.

Android

Para limpar o cache e os dados do aplicativo ClickUp no seu dispositivo Android:

1. Abra as Configurações.
2. Selecione Aplicativos.
3. Toque em Ver todos os aplicativos.
4. Toque no aplicativo ClickUp.
5. Toque em Armazenamento e cache.
6. Selecione Limpar cache.

Excluir e baixar o aplicativo novamente

Se nenhuma das opções anteriores resolver o problema, exclua e baixe novamente o aplicativo móvel do ClickUp.

iOS

Para excluir e baixar o ClickUp novamente no seu dispositivo Apple:

1. Exclua o aplicativo.
2. Abra a App Store.
3. Pesquise e baixe o ClickUp.

Android

Para excluir e baixar o ClickUp novamente no seu dispositivo Android:

1. Exclua o aplicativo.
2. Abra a Google Play Store.
3. Pesquise e baixe o ClickUp.