Garanta que sua conta ou espaço de trabalho esteja protegido de qualquer acesso não autorizado com a autenticação de dois fatores (2FA) do ClickUp.

Você pode ativar a 2FA via texto SMS ou um aplicativo autenticador (TOTP).

O que você vai precisar

• Membros individuais e convidados podem habilitar a autenticação de dois fatores em suas contas em qualquer plano ClickUp.

• Exigir autenticação de dois fatores para todos no Espaço de trabalho está disponível no nosso plano Business ou superior.

• A autenticação de dois fatores usando um aplicativo autenticador está disponível em qualquer plano do ClickUp.

• O 2FA via SMS está disponível em nosso Plano Business e acima.

A autenticação de dois fatores via SMS pode não estar disponível em todas as regiões.

Ative a autenticação de dois fatores para sua conta

Se a autenticação de dois fatores não for obrigatória para todo o seu Espaço de trabalho, você pode ativá-la para sua conta. 

Para habilitar a autenticação de dois fatores para sua conta usando SMS ou um aplicativo autenticador:

1. No canto superior direito, clique no seu avatar de conta e selecione Configurações. 
2. Na seção Autenticação de dois fatores, selecione Mensagem de Texto SMS ou Aplicativo Autenticador (TOTP) como seu tipo de autenticação.

Para usar Mensagem de Texto (SMS)

1. Clique no botão de alternância para habilitar SMS.
2. Insira sua senha ClickUp e clique em Confirmar Senha.
3. Digite seu número de telefone e clique em Send Code (Enviar código).
   
4. Insira o código enviado para seu dispositivo no campo Código de verificação.
5. Clique em Configurar. 
6. Toda vez que você entrar na sua conta, será solicitado a inserir o código de autenticação enviado para o seu telefone.
   

Para usar um aplicativo autenticador (TOTP)

Instale um aplicativo de autenticação no seu telefone. Recomendamos o uso de uma das seguintes opções:

• Authy

• Duo

• Google Authenticator

• Microsoft Authenticator

1. Clique no botão de alternância para habilitar TOTP.
2. Insira sua senha ClickUp e clique em Confirmar Senha.
3. Você será solicitado a instalar um aplicativo autenticador no seu telefone, abrir o aplicativo autenticador ou mudar para SMS se não tiver um smartphone. 
4. Abra o aplicativo autenticador no seu telefone.
5. No ClickUp, clique em Sim, pronto para escanear.

   

6. Escaneie o código QR usando seu aplicativo de autenticação.
7. Digite o código do seu aplicativo no campo Digite seu código de verificação. 
   
8. Clique em Configurar.
9. Cada vez que você acessar sua conta, será solicitado a inserir o código de autenticação enviado para seu telefone. 

Desative a autenticação de dois fatores para sua conta

Quando a 2FA é exigida, os membros e convidados nesse espaço de trabalho não podem desativar a 2FA nas configurações da conta. 

Para desativar a autenticação de dois fatores:

1. Clique no botão de alternância para desabilitar SMS ou TOTP.
2. Insira sua senha do ClickUp e clique em Confirmar Senha.
3. Clique em Sim, desativar.

Exigir autenticação de dois fatores para todo o Espaço de trabalho

Proprietários ou administradores do espaço de trabalho podem exigir autenticação de dois fatores para todos com acesso ao seu espaço de trabalho.

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho e selecione **Configurações**.

2. Selecione Segurança & Permissões.

3. Para exigir autenticação de dois fatores, na seção Segurança escolha uma das seguintes configurações:

   • Exigir 2FA: Todos os membros e convidados poderão fazer login três vezes antes que a autenticação de dois fatores seja exigida.
     Após três logins, qualquer pessoa que não tenha 2FA configurado será obrigada a habilitá-lo usando SMS para acessar o Espaço de Trabalho. 

   • Exigir imediatamente 2FA via SMS: Todos os membros e convidados serão obrigados a configurar e fazer login com 2FA imediatamente.
     Qualquer pessoa que não tenha autenticação de dois fatores configurada será obrigada a habilitá-la usando SMS para acessar o espaço de trabalho. 

Veja quem tem autenticação de dois fatores ativada

Proprietários e administradores do espaço de trabalho podem verificar quem ativou a autenticação de dois fatores.

1. No canto superior esquerdo, clique no avatar do espaço de trabalho e selecione **Gerenciar usuários**.

2. Selecione Pessoas.

3. Na coluna Segurança, o ícone de autenticação de dois fatores é exibido para as pessoas que ativaram a 2FA.