Este artigo contém perguntas frequentes sobre o Email no ClickUp.
O que acontece se eu deletar o e-mail na minha caixa de entrada?
Os e-mails adicionados ao ClickUp são preservados no tópico, mesmo que você exclua o e-mail na caixa de entrada.
Por que não consigo ver o e-mail como uma opção na seção de comentários?
O Email no ClickUp é um ClickApp! Certifique-se de que está ativado por um proprietário ou administrador.
Os convidados podem enviar e-mails?
Não, convidados não podem enviar e-mails. A capacidade de enviar e-mails está disponível para administradores, proprietários e membros.
Posso usar um alias de e-mail ou um endereço de e-mail compartilhado?
Se você puder fazer login no seu serviço de e-mail usando um alias de e-mail, poderá usá-lo com o Email no ClickUp! Endereços de e-mail compartilhados são suportados se o endereço de e-mail compartilhado tiver suas próprias credenciais de conta que você pode usar para entrar no seu serviço de e-mail.
O ClickUp sugere destinatários da minha conta de e-mail?
Sim. Armazenamos alguns dos seus contatos quando você configura uma conta de e-mail pela primeira vez e solicitamos mais para exibir como sugestões enquanto você digita nos campos Para, CC e BCC .
Posso saber se o destinatário viu meu e-mail?
Não. Para garantir a conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), não usamos mais um pixel de rastreamento para exibir se um e-mail enviado pelo ClickUp foi visto.
Como posso ver quantas contas de e-mail estão vinculadas ao meu espaço de trabalho?
Para ver quantas contas de e-mail estão vinculadas:
- No canto superior direito, clique no seu avatar pessoal.
- Selecione Configurações.
- Na barra lateral, selecione Email Integração.
- Adicione, remova e gerencie todas as contas de e-mail vinculadas ao seu espaço de trabalho.
O que acontece com as contas de e-mail pagas de que não preciso mais?
Os slots de e-mail vazios caem quando o ciclo de faturamento é renovado.
Por que a minha automação de e-mail não está funcionando?
Se uma Automação de e-mail não estiver funcionando, sua conta de e-mail pode precisar ser reautorizada. Tente o seguinte:
- No espaço, pasta ou lista em que sua automação está localizada, abra uma tarefa.
- Clique na área de comentário.
- Clique no ícone Enviar Email .
- Na seção **De**, clique no endereço de e-mail.
- Clique em **Gerenciar contas**.
- Passe o mouse sobre a conta inativa e selecione Restaurar conta.
- Complete os prompts restantes para autorizar sua conta de e-mail.
Quando você tiver reautorizado sua conta de e-mail, teste sua automação. Remover alguém do seu Espaço de Trabalho quando o endereço de e-mail dessa pessoa está sendo usado para uma Automação de e-mail desativará a Automação.
O que significa o código de erro NAUTH_013?
Esse erro significa que sua organização Microsoft nos negou acesso para vincular a caixa de correio. Alguns dos motivos incluem:
- Permissões de Usuário Incorretas
- Permissões Globais Incorretas: aplicativos de terceiros podem ser bloqueados
- Configurações do ActiveSync inválidas
- Configurações MDM inválidas
O que significa o código de erro CONT_002?
Esse erro é geralmente visto ao usar uma Automação de e-mail. Para resolver o erro, reautorize a conta de e-mail conectada ao seu Espaço de trabalho ou defina o e-mail como Ativo.
O que significa o código de erro ACCESS_137?
Este erro indica que você não possui permissão para enviar e-mails a partir deste endereço de e-mail. Para resolver o erro, o proprietário do endereço de e-mail deve atualizar as permissões da conta.
Por que meu e-mail não está sendo enviado, aparecendo como um comentário ou retornando o erro NEMAIL_002?
Pode haver um problema de autorização com sua conta de e-mail. Remova e reconecte a conta e tente novamente.
Se eu enviar um e-mail de uma tarefa, a resposta aparecerá na minha caixa de entrada?
Sim! Se você for um observador da tarefa e tiver as notificações de comentários ativadas, a resposta aparecerá na sua caixa de entrada, pois as respostas por e-mail são adicionadas à tarefa como novos comentários.