Solução de problemas em campos personalizados

Está enfrentando comportamentos inesperados com um Campo Personalizado? Este guia foi projetado para ajudá-lo a solucionar problemas com Campos Personalizados rapidamente para que você possa retornar ao seu trabalho produtivo!

Comportamento inesperado do campo personalizado

Se um Campo Personalizado não está se comportando como você espera, tente o seguinte:

  • Certifique-se de que o tipo de Campo Personalizado correto foi criado para o comportamento esperado.

    Se você inserir uma URL ou localização, certifique-se de estar usando o campo personalizado de Website ou Localização. As informações podem ser inseridas em Campos Personalizados de Texto, mas não funcionarão conforme o esperado.

  • Tente recriar o campo personalizado.

Erro de número inválido para vírgulas

No momento, não há suporte para vírgulas em todos os campos personalizados. Se você deseja que esse recurso seja implementado, você pode votar nele no Canny!

Falta um Campo Personalizado

Se você não consegue visualizar um Campo Personalizado, tente o seguinte:

  • Certifique-se de que está visualizando a mesma Lista, Pasta ou Espaço onde você criou o Campo Personalizado.
    • Se um Campo Personalizado foi criado no nível da Lista, ele só será exibido na Lista em que foi criado. Você precisará adicionar pelo menos uma tarefa à Lista para que as colunas sejam exibidas.
    • Para adicionar um campo personalizado a várias listas em uma pasta, adicione-o no nível da pasta.
  • Tente adicionar o campo personalizado a uma visualização de lista. Alguns campos personalizados não são exibidos na exibição de quadro ou em outras exibições.
  • Se você está procurando pelo Campo Personalizado na visualização de Lista, certifique-se de que ele não esteja oculto. Campos personalizados ocultos podem ser vistos ao abrir tarefas na visualização de Lista.

Não é possível encontrar um endereço usando o campo personalizado de localização

O campo personalizado Localização fornece endereços para seleção usando dados do Google Maps. Se um endereço que você inserir não aparecer no Google Maps, ele mostrará a correspondência mais próxima no campo personalizado de Localização.

Se não conseguir encontrar um endereço específico, tente o seguinte:

  • Utilize Códigos Plus do Google Maps. Encontre o Código Plus equivalente e insira-o no campo personalizado de Localização. 
  • Use um Campo de Texto Personalizado para conter o endereço. Isso permite que você insira endereços em formato de texto sem sugestões automáticas. Você não poderá usar os dados diretamente em uma visualização de Mapa ao usar um Campo de Texto Personalizado.

O resultado do meu Campo Personalizado de Fórmula é inesperado

Se sua Fórmula não está calculando o resultado esperado, tente o seguinte:

  • Abra o editor de Fórmulas e certifique-se de que a fórmula está referenciando os campos corretos.
  • Se o seu Campo de Fórmula tiver o mesmo nome que outro Campo Personalizado, certifique-se de que está usando o Campo de Fórmula verificando seu tipo de campo no Gerenciador de Campos Personalizados.

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