Modificare email e password

Puoi modificare il tuo indirizzo email o la password in qualsiasi momento in Le mie impostazioni.

Quando modifichi la password, potresti visualizzare un avviso sul fatto che la tua password è stata compromessa a seguito di una violazione dei dati su un altro sito.

Puoi utilizzare una password compromessa, ma ti consigliamo di sceglierne una valida e sicura che non è stata compromessa.

Cosa ti serve

  • Le password create per ClickUp devono essere composte da minimo 8 caratteri, e devono includere almeno un carattere maiuscolo, un carattere minuscolo e un numero o carattere speciale.
  • I diversi provider SSO disponibili in ClickUp possono prevedere politiche proprie per le password, quali lunghezza, complessità, durata e cronologia.

Modificare email o password

Per modificare l'email o la password:
  1. Fai clic sull'avatar del tuo account.
  2. Scegli Impostazioni nel menu.
  3. Inserisci la nuova email o password.
  4. Fai clic su Salva in basso a destra.

Risoluzione dei problemi

Se dimentichi la password, puoi reimpostarla facendo clic qui e selezionando Password dimenticata.

Se non vedi l'email nella tua finestra In arrivo, controlla nella cartella dello spam.

Quando contattarci

È possibile che tu debba contattare il supporto clienti se:
  • Hai perso l'accesso al dispositivo di autenticazione a due fattori (2FA) tramite SMS e non riesci ad accedere.
  • Hai perso l'accesso al dispositivo di autenticazione a due fattori (2FA) TOTP e non riesci ad accedere.
  • Hai inserito l'indirizzo email sbagliato e non riesci ad accedere al codice di conferma.
  • Non riesci a trovare l'email di ripristino della password nella tua finestra In arrivo o nella cartella dello spam.

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