Questo articolo contiene domande frequenti su Email in ClickUp.
Cosa succede se elimino l'email nella mia finestra In arrivo?
Le email aggiunte a ClickUp sono conservate nella conversazione anche se elimini l'email nella casella di posta.
Perché non vedo l'email come opzione nella sezione dei commenti?
L'email su ClickUp è un ClickApp! Assicurati che sia attivato da un proprietario o amministratore.
Gli ospiti possono inviare email?
No, ospiti non possono inviare email. La possibilità di inviare email è disponibile per amministratori, titolari e membri.
Posso usare un alias email o un indirizzo email condiviso?
Se puoi accedere al tuo servizio di posta elettronica utilizzando un alias email, allora puoi usarlo con l'Email in ClickUp! Gli indirizzi email condivisi sono supportati se l'indirizzo email condiviso ha le proprie credenziali di accesso che puoi utilizzare per accedere al tuo servizio di posta elettronica.
ClickUp suggerisce destinatari dal mio account e-mail?
Sì. Memorizziamo alcuni dei tuoi contatti quando configuri per la prima volta un account e-mail e ne richiediamo altri per visualizzarli come suggerimenti mentre digiti nei campi A, CC e BCC .
Posso vedere se il destinatario ha visto la mia email?
No. Per garantire la conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), non utilizziamo più un pixel di tracciamento per mostrare se un'email inviata da ClickUp è stata visualizzata.
Come posso vedere quanti account e-mail sono collegati nel mio spazio di lavoro?
Per vedere quanti account e-mail sono collegati:
- Nell'angolo in alto a destra, fai clic sul tuo avatar personale.
- Seleziona Impostazioni.
- Dalla barra laterale, seleziona Integrazione Email.
- Aggiungi, rimuovi e gestisci tutti gli account email collegati alla tua area di lavoro.
Cosa succede agli account email pagati che non mi servono più?
Gli slot email vuoti cadono quando si rinnova il ciclo di fatturazione.
Perché la mia email Automazioni non funziona?
Se un'Automazione email non funziona, potrebbe essere necessario riautorizzare il tuo account email. Prova quanto segue:
- Nello spazio, nella cartella o nell'elenco in cui si trova l'automazione, apri un'attività.
- Clicca sull'area dei commenti.
- Clicca sull'icona Invia Email .
- Nella sezione Da , clicca sull'indirizzo email.
- Clicca su Gestisci account.
- Passa il mouse sopra il conto inattivo e seleziona Ripristina conto.
- Completa i prompt rimanenti per autorizzare il tuo account email.
Una volta riautorizzato il tuo account email, testa la tua Automazione. Rimuovere qualcuno dal tuo spazio di lavoro quando il suo indirizzo email è utilizzato per un'automazione email disabiliterà l'Automazione.
Cosa significa il codice di errore NAUTH_013?
Questo errore indica che la tua organizzazione Microsoft ha negato l'accesso per collegarsi alla casella di posta. Alcuni dei motivi includono:
- Permessi utente errati
- Autorizzazioni globali errate: Le applicazioni di terze parti potrebbero essere bloccate
- Impostazioni ActiveSync non valide
- Impostazioni MDM non valide
Cosa significa il codice di errore CONT_002?
Questo errore è comunemente riscontrato quando si utilizza un'Automazione di e-mail. Per risolvere l'errore, riautorizza il conto email collegato al tuo Spazio di lavoro o imposta l'email su Attivo.
Cosa significa il codice di errore ACCESS_137?
Questo errore significa che non hai l'autorizzazione a inviare da quell'indirizzo email. Per risolvere l'errore, il titolare dell'indirizzo email deve aggiornare le autorizzazioni dell'account.
Perché la mia email non viene inviata, pubblicata come commento o restituisce l'errore NEMAIL_002?
Potrebbe esserci un problema di autorizzazione con il tuo account email. Rimuovi e ricollega l'account e riprova.
Se invio un'email da un'attività, la risposta apparirà nella mia finestra In arrivo?
Sì! Se sei un osservatore dell'attività e hai attivato le notifiche per i commenti, la risposta apparirà nella tua finestra In arrivo poiché le risposte via email vengono aggiunte all'attività come nuovi commenti.