Registri di audit

I titolari dell'area di lavoro, utilizzate i Registri di controllo per aiutare a risolvere situazioni come errori, comportamenti scorretti e azioni malevoli. È possibile esportare i registri per usarli come riferimento per la conformità. 

 

La disponibilità e i limiti delle funzionalità variano in base al piano e al ruolo dell'utente. Ulteriori informazioni.

Integrazione API

Integra il tuo registro di controllo con i tuoi sistemi esterni tramite la nostra API.

Eventi tracciati dai Registri di controllo 

Gli eventi sono azioni degli utenti che vengono registrate. Ci sono due registri:

  • Utente: Il registro utente traccia eventi di autenticazione e autorizzazione, come accessi e uscite dall'account, cambiamenti di ruolo e inviti agli utenti.
  • Attività: Il registro delle attività tiene traccia delle attività selezionate dall'utente e del tipo di attività dell'attività. 

Dati dell'evento

I registri di controllo utente e attività generano i seguenti dati per ogni evento:

  • Data
  • Utente
  • Ruolo
  • Evento
  • Stato

Screenshot che evidenzia l'intestazione della tabella del Registro di controllo.

Un registro eventi fornisce maggiori dettagli. Per visualizzare il registro eventi:

  • A sinistra della data in qualsiasi riga del Registro di controllo, clicca sull'elenco a discesa.

Il registro eventi è un sistema di reportistica interna che utilizza i nostri schemi di denominazione. Alcune informazioni, come i ruoli degli utenti, sono rappresentate da un numero.

Screenshot che evidenzia l'icona a discesa a sinistra della data in una riga del Registro di controllo.

La seguente tabella mostra un esempio di dati di registro eventi generati quando un amministratore effettua l'accesso con successo tramite autenticazione a due fattori:

Informazioni Descrizione Registro eventi

Data

31 luglio 2024

10:59:04 AM

Data e ora dell'evento. oraInizio: "2024-07-31T17:59:04.238Z
oraFine: "2024-07-31T17:59:04.238Z

Utente

username@email.com

L'utente che ha eseguito l'azione. userId: 123
clientIp: 123.123.123.123
userName: Nome Utente
userEmail: username@email.com

Ruolo

Amministratore

Il ruolo dell'utente attivo.  userRole: 2

Evento

Accesso utente (autenticazione a due fattori)

Azioni degli utenti che vengono registrate. titolo: Accesso Utente (autenticazione a due fattori)
tipoEvento: ACCESSO_UTENTE

Stato

Operazione riuscita

Lo stato dell'evento. Successo o fallimento, ad esempio. eventStatus: success

Eventi tracciati dal Registro Utente

La seguente tabella dettaglia gli eventi tracciati dal Registro Utenti:

Evento Descrizione

Criterio di autenticazione a due fattori modificato

Un titolare o amministratore ha modificato la politica di obbligatorietà dell'autenticazione a due fattori dell'area di lavoro. 
L'utente ha modificato l'autenticazione a due fattori L'utente ha attivato o disattivato l'autenticazione a due fattori per il proprio account. 
Configurazione SSO aggiornata Un titolare o amministratore ha cambiato il requisito o provider SSO dell'area di lavoro. 

Aggiornamento utente tramite SCIM

Dai un'occhiata agli articoli seguenti per saperne di più sull'uso di SCIM con ClickUp:

Aggiornamenti apportati al profilo dell'utente tramite SCIM.
Gruppo creato L'utente ha creato un nuovo gruppo tramite SCIM.
Gruppo eliminato L'utente ha eliminato un nuovo gruppo tramite SCIM.
Gruppo aggiornato L'utente ha aggiornato un nuovo gruppo tramite SCIM.
Utente rimosso dal gruppo L'utente è stato rimosso da un gruppo tramite SCIM.
Utente aggiunto al gruppo L'utente è stato aggiunto a un gruppo tramite SCIM.
Utente Disattivato tramite SCIM L'utente è stato disattivato tramite SCIM.
Provisioning utente tramite SCIM L'utente è stato configurato tramite SCIM.
Autorizzazione del ruolo modificata L'utente ha modificato le autorizzazioni di un altro utente
Utente invitato all'area di lavoro L'utente ha invitato un nuovo utente a unirsi all'area di lavoro. 
L'utente partecipa all'area di lavoro L'utente ha accettato un invito a unirsi all'area di lavoro. 
L'utente è uscito dall'area di lavoro L'utente ha lasciato l'area di lavoro. 
Accesso utente L'utente ha effettuato l'accesso. 
Disconnessione utente L'utente ha effettuato il logout. 
Utente rimosso dall'area di lavoro L'utente ha rimosso un altro utente dall'area di lavoro. 
Recupero password richiesto dall'utente L'utente ha richiesto il recupero della password.
Ruolo utente modificato L'utente ha cambiato il ruolo di un altro utente
L'utente ha modificato l'email L'utente ha cambiato la propria email
Password modificata dall'utente L'utente ha cambiato la propria password
Accesso con Token L'utente ha effettuato l'accesso tramite invito via email o un link di recupero account. 

Eventi tracciati dal registro delle attività

La seguente tabella elenca gli eventi tracciati dal Registro attività:

Evento
Attività Archiviata
Attività Assegnatari Modificati
Attività Creata

Valori del Campo Personalizzato dell'attività modificati

Attività Eliminata
Priorità dell'attività modificata
Attività Ripristinata
Stato dell'attività Modificato
Attività Disarchiviata

Eventi tracciati dal registro dei campi

Evento Descrizione
Campo personalizzato Convertito
L'utente ha convertito un campo personalizzato esistente in un altro tipo di campo. 
Campo personalizzato creato L'utente ha creato un campo personalizzato. 
Campo personalizzato aggiornato

L'utente ha modificato un campo personalizzato. 

I registri di controllo non tracciano le modifiche alle opzioni per i campi personalizzati elenco a discesa o etichetta. Ad esempio, modificando il nome di un campo a discesa. 

Screenshot che mostra un'opzione a discesa in fase di modifica.

Campo personalizzato rimosso L'utente ha rimosso un campo personalizzato da una posizione senza eliminarlo dall'area di lavoro. 
Campo personalizzato rimosso permanentemente

L'utente ha eliminato un campo personalizzato dall'area di lavoro. Oppure un campo personalizzato è stato nel Cestino per più di 30 giorni. 

Dopo 30 giorni, i campi personalizzati vengono eliminati definitivamente. 

Campo personalizzato Ripristinato
L'utente ha ripristinato un Campo personalizzato dal Cestino.
Campo personalizzato duplicato
L'utente ha duplicato un campo personalizzato.
Campo personalizzato unito L'utente ha unito un campo personalizzato.
Aggiunta la posizione del campo personalizzato
L'utente ha aggiunto un campo personalizzato a una nuova posizione. 
Posizione del campo personalizzato aggiornata L'utente ha spostato un campo personalizzato da una posizione all'altra.  
Posizione del campo personalizzato rimossa
L'utente ha rimosso un campo personalizzato da una posizione. 
Set di Permessi per Membro del Campo Personalizzato
I permessi utente per questo Campo personalizzato sono stati impostati o modificati
Rimozione dell'autorizzazione membro dal campo personalizzato
L'autorizzazione dell'utente per questo campo personalizzato è stata rimossa
Autorizzazione per i membri del gruppo di campi personalizzati rimossa

Il permesso di un utente del Team per questo campo personalizzato è stato aggiornato. 

Autorizzazione per i membri del gruppo di campi personalizzati rimossa È stata rimossa l'autorizzazione di un utente del Team per questo Campo personalizzato. 

Eventi tracciati dal registro di gerarchia

Evento Descrizione
Accesso alla cartella aggiornato Le impostazioni di condivisione o autorizzazione di un utente per una cartella sono state aggiornate. 
Cartella archiviata Una cartella è stata archiviata

Cartella creata

È stata creata una cartella. 
Cartella eliminata Una Cartella è stata eliminata
Cartella duplicata Una cartella è stata duplicata
Impostazione cartella pubblica/privata aggiornata L'impostazione di una cartella come pubblica o privata è stata aggiornata. 
Cartella rinominata Una cartella è stata rinominata
Cartella aggiornata Un'impostazione di Cartella è stata aggiornata. Ad esempio, il colore della cartella è stato modificato. 
Accesso all'elenco aggiornato Le impostazioni di condivisione o autorizzazione impostazioni di un utente per un Elenco sono state aggiornate.
Elenco archiviato Un elenco è stato archiviato
Elenco creato È stata creata un'Elenco. 
Elenco eliminato Un Elenco è stato eliminato
Elenco duplicato Un Elenco è stato duplicato
Impostazione elenco pubblico/privato aggiornata L'impostazione pubblica o privata di un Elenco è stata aggiornata. 
Elenco rinominato Un Elenco è stato rinominato
Archiviazione elenco annullata Un Elenco è stato ripristinato
Elenco aggiornato È stata aggiornata l'impostazione di Elenco. Ad esempio, lo stato di Elenco è stato modificato. 
Accesso allo spazio aggiornato Le impostazioni di condivisione o autorizzazioni di un utente per uno spazio sono state aggiornate
Spazio archiviato Uno spazio è stato archiviato
Spazio creato Uno spazio è stato creato
Spazio eliminato Uno spazio è stato eliminato

Spazio duplicato

Uno spazio è stato duplicato
Impostazione spazio pubblico/privato aggiornata L'impostazione pubblica o privata di uno spazio è stata aggiornata. 
Spazio rinominato Uno spazio è stato rinominato
Spazio aggiornato È stata aggiornata un'impostazione dello Spazio. Per esempio, sono stati modificati il colore e l'icona.

Accedi ai tuoi Registri di Controllo

I registri di controllo sono generati nelle impostazioni della tua area di lavoro di ClickUp e possono essere utilizzati anche con l'API di ClickUp. 

Per accedere ai registri di controllo da ClickUp:

  1. Nell'angolo superiore sinistro, clicca sull'avatar della tua area di lavoro. 
  2. Seleziona Registri di controllo.
  3. Clicca sulla scheda Utente o Attività per selezionare un registro.

Cerca nei tuoi registri di controllo

Dalla finestra modale dei Registri di controllo nelle impostazioni del tuo spazio di lavoro, puoi cercare in entrambi i registri utilizzando i seguenti filtri:

Data

La data dell'evento. Per cercare per data:

  1. Seleziona la scheda Utente o Attività.
  2. Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Data.
  3. Dal selettore di date, scegli una o entrambe le opzioni:
    • Dalla data: Quando è iniziato l'evento.
    • Data di fine: Quando l'evento si è concluso.

Utente

L'utente che ha eseguito l'azione. Per cercare un utente:

  1. Seleziona la scheda Utente o Attività.
  2. Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Utente.
  3. Dal selettore persone, scegli un utente. 

Stato

Lo stato dell'azione completata. Ad esempio, esito positivo o errore. Per visualizzare 

  1. Seleziona la scheda Utente o Attività.
  2. Sotto le schede, seleziona l'elenco a discesa Stato.
  3. Dall'elenco a discesa, seleziona uno o più dei seguenti stati:
    • Operazione riuscita
    • Fallito 

Permettere agli amministratori di visualizzare i registri di controllo

I titolari possono consentire agli amministratori di visualizzare i registri di controllo. Membri e ospiti non possono visualizzare i registri di controllo.

Per consentire agli amministratori di visualizzare i registri:

  1. Nell'angolo in alto a sinistra, fai clic sull'avatar della tua area di lavoro.
  2. Seleziona Impostazioni.
  3. Seleziona Sicurezza & Autorizzazioni
  4. Crea un'autorizzazione personalizzata che eredita il ruolo di amministratore. 
  5. Scorri fino alla sezione Azioni dell'area di lavoro.
  6. Nella colonna del nuovo ruolo, attiva l'interruttore Visualizza registri di controllo.

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