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Supporto ClickUp

Questo articolo descrive i diversi modi per ottenere supporto con ClickUp!

Centro assistenza di ClickUp

Puoi utilizzare la barra di ricerca qui sopra per trovare risposte alle tue domande su ClickUp.

Ci assicuriamo che il nostro centro assistenza contenga tutte le informazioni sulle ultime funzionalità e miglioramenti ad ogni aggiornamento, ogni settimana. Il nostro obiettivo è fornirti le risposte di cui hai bisogno quando ne hai bisogno, così puoi tornare al lavoro.

Se sei nuovo su ClickUp, ti consigliamo di leggere la nostra Guida Introduttiva.

ClickUp University

ClickUp University è la nostra piattaforma di apprendimento autonomo rivolta ai clienti. Sono disponibili corsi per aiutare ospiti, membri e amministratori, nuovi o già presenti nel tuo team, a costruire un apprendimento di base.
 
Completa percorsi di apprendimento, ottiene certificati per verificare la tua conoscenza, poi condividi le tue credenziali tramite LinkedIn o altri social media!

Per registrarti, clicca su Accedi nell'angolo in alto a destra della homepage di ClickUp University.

Webinar

Puoi utilizzare i nostri Webinar su Richiesta e Webinar dal Vivo per apprendere casi d'uso, flussi di lavoro e approfondimenti sulle funzionalità di ClickUp.

Formazioni dal vivo

Puoi anche iscriverti a un Live Training a pagamento tramite l'Università ClickUp.

Centro modelli

Puoi esplorare modelli pronti all'uso che potenzieranno il tuo caso d'uso nel nostro centro modelli. Puoi cercare il tuo caso d'uso specifico o sfogliare le opzioni disponibili per categoria.

È disponibile anche un'opzione per filtrare il modello in base al suo livello, e il tipo di modello è rappresentato dal simbolo a sinistra del suo nome.

Connettiti con il supporto di ClickUp

Il supporto ClickUp è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gratuitamente per tutti gli utenti tramite il nostro chatbot di supporto.

La chat dal vivo con i nostri agenti è disponibile per gli utenti con piani a pagamento.

A causa della complessità di alcune richieste, come la fatturazione e il supporto tecnico, i nostri agenti ti seguiranno via email dopo aver inviato la tua richiesta tramite il chatbot di supporto.

Offriamo anche Supporto Prioritario ai nostri clienti Business Plus e Enterprise.

Chatbot di supporto

Chattare con il nostro bot è un'esperienza interattiva ed è addestrato per rispondere a migliaia di domande che coprono le funzionalità di ClickUp, flussi di lavoro, informazioni sulla fatturazione, casi d'uso, richieste di funzionalità, integrazioni, risoluzione dei problemi e altro ancora!

Puoi accedere al chatbot di supporto da
  • Dalla tua area di lavoro: Clicca sul ? icona del punto interrogativo nell'angolo in basso a sinistra, quindi Connettiti con il Supporto.
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  • Dal Centro Assistenza: Clicca sull'icona Bolla di Chat nell'angolo in basso a destra dello schermo.
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ClickUp non offre supporto telefonico. Il modo più rapido per metterti in contatto con noi è tramite il nostro chatbot.

Comunità

Insieme a Canny, puoi unirti al nostro Gruppo Facebook dei ClickUppers qui! Ci piacerebbe anche che tu seguissi le nostre piattaforme social su Twitter e LinkedIn.
Puoi scoprire di più sulle nostre Comunità Globali qui!

Richieste di funzionalità e feedback

Se c'è una funzionalità che vorresti vedere aggiunta al tuo spazio di lavoro, dai un'occhiata ai nostri Pannelli di Feedback e verifica se è qualcosa che altri utenti hanno richiesto! In tal caso, puoi lasciare il tuo voto e commento per assicurarti di essere aggiornato sui progressi fatti dal team di prodotto di ClickUp.
Se non trovi una corrispondenza per la tua richiesta di funzionalità, puoi crearne una nuova e il team di Prodotto la esaminerà.

Vendite

Puoi contattare il nostro team di Vendite dalla nostra Pagina dei Prezzi!

 

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