Risoluzione dei problemi dei campi personalizzati

Stai riscontrando comportamenti inaspettati con un campo personalizzato? Questa guida è stata progettata per aiutarti a risolvere rapidamente i problemi relativi ai Campi personalizzati, così potrai tornare al tuo lavoro produttivo!

Comportamento imprevisto del campo personalizzato

Se un Campo personalizzato non si comporta come ti aspetti, prova quanto segue:

  • Assicuratevi che sia stato creato il tipo di campo personalizzato corretto per il comportamento atteso.

    Se inserisci un URL o una posizione, assicurati di utilizzare il campo personalizzato Sito Web o Posizione. Le informazioni possono essere inserite nei campi personalizzati di testo ma potrebbero non funzionare come previsto.

  • Prova a ricreare il Campo personalizzato.

Numero non valido errore per le virgole

Al momento, le virgole non sono supportate per tutti i campi personalizzati. Se desideri l'implementazione di questa funzionalità, puoi votarla su Canny!

Campo personalizzato mancante

Se non riesci a visualizzare un campo personalizzato, prova a seguire la seguente procedura:

  • Assicurati di guardare nello stesso Elenco, Cartella o Spazio in cui hai creato il Campo personalizzato.
    • Se un campo personalizzato è stato creato a livello di Elenco, verrà visualizzato solo nell'Elenco in cui è stato creato. Dovrai aggiungere almeno un'attività all'Elenco affinché le colonne vengano visualizzate.
    • Per aggiungere un campo personalizzato a più elenchi all'interno di una cartella, aggiungilo a livello di cartella.
  • Prova ad aggiungere il campo personalizzato a una vista Elenco. Alcuni campi personalizzati non sono visibili nella vista Bacheca o altre viste.
  • Se stai cercando il campo personalizzato nella vista Elenco, assicurati che non sia nascosto. I campi personalizzati nascosti possono essere visualizzati aprendo le attività nella vista Elenco.

Impossibile trovare un indirizzo utilizzando il Campo personalizzato Posizione

Il campo personalizzato Posizione ti fornisce gli indirizzi da selezionare utilizzando i dati di Google Mappa. Se un indirizzo inserito non appare su Google Maps, verrà mostrata la corrispondenza più vicina nel campo personalizzato "Posizione".

Se non riesci a trovare un indirizzo specifico, prova a fare quanto segue:

  • Usa i codici Google Mappa Plus. Trova il codice Plus equivalente e inseriscilo nel campo personalizzato della posizione. 
  • Utilizza un campo personalizzato di testo per contenere l'indirizzo. Questo ti permette di inserire gli indirizzi in formato testuale senza suggerimenti automatici. Non sarà possibile utilizzare direttamente i dati in una vista Mappa quando si utilizza un campo personalizzato di testo.

Il risultato del mio campo personalizzato Formula non è quello previsto

Se la tua Formula non calcola il risultato atteso, prova a seguire le indicazioni riportate di seguito:

  • Apri l'editor delle Formule e assicurati che la Formula faccia riferimento ai campi corretti.
  • Se il tuo campo Formula ha lo stesso nome di un altro campo personalizzato, assicurati di utilizzare il campo Formula controllando il tipo di campo nel Gestione campi personalizzati.

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