Este artículo contiene preguntas frecuentes sobre Correo electrónico en ClickUp.
¿Qué ocurre si elimino el correo electrónico de mi bandeja de entrada?
Los correos electrónicos añadidos a ClickUp se conservan en el hilo incluso si eliminas el correo en la bandeja de entrada.
¿Por qué no aparece el correo electrónico como opción en la sección de comentarios?
¡El correo electrónico en ClickUp es una ClickApp! Asegúrate de que lo activa un propietario o administrador.
¿Pueden los invitados enviar correos electrónicos?
No, invitados no pueden enviar correos electrónicos. La capacidad de enviar correos electrónicos está disponible para administradores, propietarios y miembros.
¿Puedo utilizar un alias de correo electrónico o una dirección de correo electrónico compartida?
Si puedes iniciar sesión en tu servicio de correo electrónico usando un alias de correo, ¡también puedes usarlo con el Correo electrónico en ClickUp! Se admiten direcciones de correo electrónico compartidas si la dirección de correo electrónico compartida tiene sus propias credenciales de cuenta que puedes usar para iniciar sesión en tu servicio de correo electrónico.
¿ClickUp sugiere destinatarios de mi cuenta de correo electrónico?
Sí. Almacenamos algunos de tus contactos cuando configuras por primera vez una cuenta de correo electrónico y solicitamos más para mostrar como sugerencias mientras escribes en los campos Para, CC y CCO .
¿Puedo ver si el destinatario ha visto mi correo electrónico?
No. Para garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), ya no utilizamos un píxel de seguimiento para mostrar si un correo electrónico enviado desde ClickUp ha sido visto.
¿Cómo puedo ver cuántas cuentas de correo electrónico están vinculadas en mi entorno de trabajo?
Para ver cuántas cuentas de correo electrónico están vinculadas:
- Haz clic en tu avatar personal, situado en la esquina superior derecha.
- Selecciona Ajustes.
- Desde la barra lateral, selecciona Integración de Correo electrónico.
- Añade, elimina y gestiona todas las cuentas de correo electrónico vinculadas a tu entorno de trabajo.
¿Qué sucede con las cuentas de correo electrónico pagadas que ya no necesito?
Las ranuras vacías de correo electrónico se eliminan cuando se renueva el ciclo de facturación.
¿Por qué no funciona mi Automatización de correo electrónico?
Si una Automatización de correo electrónico no funciona, puede que sea necesario volver a autorizar tu cuenta de correo electrónico. Prueba lo siguiente:
- En el espacio, carpeta o lista donde se encuentra tu automatización, abre una tarea.
- Haz clic en el área de comentarios.
- Haz clic en el icono Enviar Correo electrónico .
- En la sección De , haz clic en la dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Gestionar cuentas.
- Pasa el ratón por encima de la cuenta inactiva y selecciona Restaurar cuenta.
- Completa las indicaciones restantes para autorizar tu cuenta de correo electrónico.
Una vez que hayas vuelto a autorizar tu cuenta de correo electrónico, prueba tu Automatización. Eliminar a alguien de tu entorno de trabajo cuando su dirección de correo electrónico se utiliza para una automatización de correo electrónico desactivará la automatización.
¿Qué significa el código de error NAUTH_013?
Este error significa que tu organización de Microsoft nos ha denegado el acceso para enlazar con el buzón. Algunas de las razones incluyen:
- Permisos de usuario incorrectos
- Permisos globales incorrectos: las aplicaciones de terceros pueden estar bloqueadas
- La configuración de ActiveSync no es válida.
- Los ajustes de MDM no son válidos.
¿Qué significa el código de error CONT_002?
Este error se ve típicamente cuando se utiliza una Automatización de correo electrónico. Para resolver el error, vuelve a autorizar la cuenta de correo electrónico conectada a tu entorno de trabajo o define el correo electrónico como Activo.
¿Qué significa el código de error ACCESS_137?
Este error indica que no tienes permiso para enviar desde esa dirección de correo electrónico. Para resolver el error, el propietario de la dirección de correo electrónico debe actualizar los permisos de la cuenta.
¿Por qué mi correo electrónico no se envía, se publica como un comentario o devuelve el error NEMAIL_002?
Puede haber un problema de autorización con tu cuenta de correo electrónico. Elimina y reconecta la cuenta e inténtalo de nuevo.
Si envío un correo electrónico desde una tarea, ¿aparecerá la respuesta en mi Bandeja de entrada?
¡Sí! Si eres un observador en la tarea y tienes activadas las notificaciones de comentarios, la respuesta aparecerá en tu Bandeja de entrada ya que las respuestas por correo electrónico se añaden a la tarea como nuevos comentarios.