Introducción a Pulso

Vea un informe de actividad general para todo su equipo.

Lo que necesitarás

Habilita la ClickApp de Pulso

Los propietarios y administradores del entorno de trabajo pueden habilitar la ClickApp Pulso para tu entorno de trabajo.

Para habilitar Pulso:

  1. Haz clic en tu avatar del entorno de trabajo.
  2. Selecciona ClickApps.
  3. Explora o busca la ClickApp Pulso.
  4. Haz clic en el interruptor para activar la ClickApp Pulso.
  5. Haz clic en Opciones para seleccionar quién puede acceder a Pulse:
    • Sólo miembros (excluidos invitados): Todos menos los invitados pueden acceder a Pulse.
    • Sólo administradores: Sólo los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden acceder a Pulse.

Acceder a Pulse

Puedes fijar o desfijar Pulse en tu barra lateral. 

Para acceder a Pulso:

  1. En tu barra lateral, selecciona Pulso
    • Si no ves Pulso, haz clic en Más
    • Luego seleccione Pulso. También puedes fijar Pulso a tu barra lateral haciendo clic en el ícono fijar blanco. 

Cambiar fechas

Pulso muestra 30 días de datos.

Para elegir qué días deseas ver datos:

  • Elige una fecha utilizando el campo de fecha en la esquina superior derecha.
  • Emplea los iconos de flecha para avanzar o retroceder un día.

Gráfico de Personas en Línea y gráfico de actividad de Tareas en Tendencia

Los dos gráficos de Pulso rastrean datos diferentes. Por esta razón, el número de personas representadas en el gráfico de barras de Personas en Línea no siempre coincide con la actividad de Tareas en Tendencia. 

Estos gráficos registran los siguientes datos:

  • Personas en línea: Este gráfico se encuentra en la parte superior de Pulso. Las barras moradas representan el número de personas conectadas en cada hora del día. 
  • Tareas en Tendencia: Este gráfico muestra las tareas en las que trabajó un individuo. La actividad se determina por la duración del tiempo que la persona visualizó, editó o comentó en la tarea. 

Gráfico de Personas en Línea

El gráfico de barras de Personas en Línea muestra cuántas personas están en línea cada hora del día.

Para usar el gráfico de Personas en Línea:

  • Pasa el cursor sobre una columna en el gráfico para ver el número de usuarios en línea en esa hora. 
  • Los tiempos en el eje x se muestran en tu zona horaria.

Una captura de pantalla del gráfico de barras de Quién está en línea. El cursor está sobre una columna que indica que 5 personas estaban en línea a las 9 am.

Ver quién está en línea y quién no

Podrás ver quién está en línea y quién no.

Para ver quién está en línea actualmente:

  • En la sección Ahora, haz clic en el desplegable En línea.
  • El número de personas actualmente en línea se representa mediante sus avatares de cuenta. 
    • Puedes usar más ajustes para buscar usuarios, mostrar u ocultar invitados y mostrar u ocultar detalles. Para usar más configuraciones, desplaza el cursor a la esquina superior derecha, debajo del gráfico de Personas en Línea. 

Captura de pantalla del

Para ver quién está actualmente fuera de línea:

  • En la sección Ahora, haz clic en el desplegable Desconectado.
    • Puedes usar más ajustes para buscar usuarios, mostrar u ocultar invitados y mostrar u ocultar detalles. Para utilizar más ajustes, coloca el cursor en la esquina superior derecha debajo del gráfico de Personas en Línea. 

Ver actividad de la tarea

Tareas en Tendencia rastrea la actividad de tareas de los usuarios en línea de tu entorno de trabajo. La actividad se determina por la duración del tiempo que la persona visualizó, editó o comentó en la tarea. 

Para ver la actividad de las tareas:

  1. Pase el cursor en la esquina superior derecha debajo del gráfico de Personas en Línea. 
  2. En la sección Ahora, haz clic en el desplegable En línea o Fuera de línea
    • Asegúrate de que Mostrar detalles esté activado. Si no es así, haz clic en Ocultar detalles
    • Cuando los detalles están ocultos, también puede hacer clic en el avatar de cada persona para ver sus detalles.
  3. La actividad de la tarea se muestra como una barra verde. El número en la barra representa el porcentaje del tiempo total dedicado a cada tarea. 
    Por ejemplo: He interactuado con 2 tareas. Dediqué el 81% de mi tiempo a la Tarea A y el 19% a la Tarea B. Durante el 100% del tiempo estuve involucrado con estas 2 tareas. 

Captura de pantalla de Pulso después de hacer clic en Mostrar detalles. Se muestran dos usuarios con sus tareas más recientes y el porcentaje de trabajo realizado en las tareas.

Hay tres ajustes adicionales que puedes utilizar para organizar los datos de Pulso.

Para acceder a estas configuraciones:

  1. Pasa el cursor por la esquina superior derecha debajo del gráfico de Personas en Línea para usar las siguientes opciones:
    • Buscar: Escribe un nombre en la barra de búsqueda para encontrar personas específicas.
    • Mostrar / Ocultar Invitados: Haz clic para mostrar u ocultar invitados.
    • Agrupar por Equipo: Si tu entorno de trabajo utiliza Equipos, selecciona esto para agrupar los Equipos juntos en lugar de individualmente.

Ver el estado del usuario

  • Estado del usuario indica la disponibilidad de una persona en el entorno de trabajo. Por ejemplo, están fuera de la oficina, han pausado las notificaciones o están de vacaciones.
  • Puedes ver el estado de una persona a la derecha de su nombre.
  • Puedes pasar el cursor sobre su estado para ver si sus notificaciones están pausadas, hay una z en el indicador en línea de su avatar. El indicador es un círculo en la esquina inferior derecha de su avatar.

Administra los ajustes de Pulso desde Pulso

Los ajustes de administrador pueden editarse en Pulso. Además, los administradores y propietarios pueden desactivar la función de Pulso en Pulso. 

Para abrir estos ajustes en Pulso:

  1. Desplaza el cursor a la esquina superior derecha, debajo del gráfico de Personas en Línea. 
  2. Haz clic en los puntos suspensivos ... para abrir los ajustes de administrador y desactivar este cuadro de diálogo modal.

Para editar la configuración de Permisos:

  1. Desde el cuadro de diálogo modal en la sección de ajustes del administrador, haz clic en Permisos
  2. Para configurar qué rol de usuario puede acceder a Pulso, seleccione Solo miembros o Solo administradores
    • Sólo miembros (excluidos invitados): Todos menos los invitados pueden acceder a Pulse.
    • Sólo administradores: Sólo los propietarios y administradores de espacios de trabajo pueden acceder a Pulse.

Para desactivar Pulso:

  1. Desde el cuadro de diálogo en la sección Desactivar esta función, haz clic en Configuración de Pulso
  2. Desde la página de ClickApps, busca o navega para encontrar la ClickApp Pulso.
  3. Haz clic en el interruptor para desactivar la Pulso ClickApp para tu entorno de trabajo.

 

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