Sie können Ihre E-Mail oder Ihr Passwort jederzeit in Meine Einstellungen ändern.
Wenn Sie Ihr Passwort ändern, kann eine Warnung erscheinen, dass Ihr Passwort bei einem Datenleck auf einer anderen Website kompromittiert wurde.
Sie können ein kompromittiertes Passwort verwenden, aber wir empfehlen dringend, ein starkes und sicheres Passwort zu wählen, das nicht kompromittiert wurde.
Was du wissen musst
- Passwörter, die für ClickUp erstellt werden, müssen mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben sowie eine Zahl oder ein Sonderzeichen enthalten.
- Separate SSO-Anbieter, die mit ClickUp verwendet werden, können eigene Passwortrichtlinien einschließlich Länge, Komplexität, Alter und Historie durchsetzen.
Ändern Sie Ihre E-Mail oder Ihr Passwort
Um Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail oder Ihr Passwort zu ändern:
- Klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Konto-Avatar.
- Wähle im Menü Einstellungen.
- Geben Sie Ihren neuen Benutzernamen, Ihre E-Mail oder Ihr Passwort ein.
Wenn Sie nicht im Büro sind, können Sie eine Abwesenheitsnotiz hinzufügen, die in Ihrem Profil angezeigt wird.
- Klicke unten rechts auf Änderungen speichern.
Fehlerbehebung
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du dein Passwort zurücksetzen, indem du hier klickst und Passwort vergessen auswählst.
Wenn du die E-Mail nicht in deinem Posteingang siehst, überprüfe deinen Spam-Ordner.
Wann Sie uns kontaktieren sollten
Unter Umständen musst du den Kundensupport kontaktieren, wenn du:
- Zugriff auf Ihr Gerät für SMS-Zweifaktorauthentifizierung (2FA) verloren und können sich nicht anmelden.
- Du hast den Zugriff auf dein TOTP-Gerät für die zweistufige Authentifizierung (2FA) verloren und kannst dich nicht anmelden.
- Falsche E-Mail-Adresse eingegeben und kann den Bestätigungscode nicht abrufen.
- Die E-Mail zum Zurücksetzen des Passwort nicht in deinem E-Mail Posteingang oder Spam-Ordner finden kannst.