Dieser Artikel beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten, Unterstützung bei ClickUp zu erhalten!
ClickUp-Hilfecenter
Sie können die Suchleiste oben verwenden, um Antworten auf Ihre ClickUp-Fragen zu finden.
Wir stellen sicher, dass unser Hilfecenter alle Informationen über die neuesten Funktionen und Verbesserungen mit jedem Update, jede Woche enthält. Unser Ziel ist es, Ihnen die Antworten zu liefern, die Sie benötigen, wenn Sie sie benötigen, damit Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können.
Wenn Sie neu bei ClickUp sind, empfehlen wir Ihnen, unseren Einführungsleitfadenzu lesen.
ClickUp University
ClickUp University ist unsere kundenorientierte, selbstgesteuerte Lernplattform. Es gibt Kurse, die neuen oder bestehenden Gästen, Mitgliedern und Administratoren in Ihrem Team helfen, grundlegendes Wissen aufzubauen.
Vervollständigen Sie Lernpfade,
erwerben Sie Zertifikate um Ihr Wissen zu bestätigen, und teilen Sie Ihre Qualifikationen über LinkedIn oder andere soziale Medien!
Um sich zu registrieren, klicken Sie auf
Anmelden in der oberen rechten Ecke der Startseite der ClickUp University.
Webinare
Vorlagen-Center
Entdecken Sie sofort einsatzbereite Vorlagen, die Ihren Anwendungsfall in unserem
Vorlagen-Center verbessern. Sie können nach Ihrem spezifischen Anwendungsfall suchen oder die verfügbaren Optionen nach Kategorie durchsuchen.
Es gibt auch die Möglichkeit, die Vorlage nach ihrem Niveau zu filtern, und der Vorlagentyp wird durch das Symbol links neben dem Namen dargestellt.
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Der ClickUp-Support steht allen Benutzern rund um die Uhr kostenlos über unseren Support-Chatbot zur Verfügung.
Live-Chat mit unseren Agenten ist für Benutzer mit bezahlten Plänen verfügbar.
Aufgrund der Komplexität bestimmter Anfragen wie Abrechnung und technischer Support werden unsere Agenten per E-Mail antworten, nachdem Sie Ihre Anfrage über den Support-Chatbot eingereicht haben.
Wir bieten außerdem Prioritäts-Support für unsere Business Plus- und Enterprise-Kunden an.
Chatbot unterstützen
Das Chatten mit unserem Bot ist ein interaktives Erlebnis und er ist darauf trainiert, Tausende von Fragen zu beantworten, die ClickUp-Funktionen, Workflows, Abrechnungsinformationen, Anwendungsfälle, Feature-Anfragen, Integrationen, Fehlerbehebung und vieles mehr abdecken!
Du kannst auf den Support-Chatbot zugreifen unter
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Von Ihrem Workspace aus: Klicken Sie auf das ? Fragezeichen-Symbol in der unteren linken Ecke und dann Verbindung mit dem Support herstellen.
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Aus dem Hilfecenter: Klicken Sie auf das Chat-Blasen -Symbol unten rechts auf dem Bildschirm.
ClickUp bietet keinen telefonischen Support an. Der schnellste Weg, um mit uns in Kontakt zu treten, ist über unseren Chatbot.
Weitere Informationen über unsere
Globalen Gemeinschaften findest du hier!
Funktionsanfragen und Feedback
Wenn es ein Feature gibt, das du gerne zu deinem Workspace hinzufügen würdest, wirf einen Blick auf unsere
Feedback Boards und sieh nach, ob es etwas ist, das andere Benutzer angefordert haben! Wenn ja, kannst du deine Stimme hinterlassen und kommentieren, damit du über die Fortschritte des ClickUp Product Teams auf dem Laufenden gehalten wirst.
Wenn Sie keinen Treffer für Ihren Feature-Wunsch sehen, können Sie einen neuen erstellen, den das Produktteam überprüfen wird.
Sie können unser Vertriebsteam über unsere
Preisseite kontaktieren!
